任务4-3.ppt

* 由厂商向当地质检部门申请使用 * * 网上创业 * 网上创业 * 网上创业 * 目录页 CONTENTS PAGE 网上创业 * TRANSITION PAGE 网上创业 * 网上创业 * 网上创业 * 网上创业 * 网上创业 * 网上创业 * 网上创业 * 网上创业 * 网上创业 * 任务4－3 网店物流管理 任务4-1 任务4-2 任务4-3 网店在线客服 网店订单管理 网店物流管理 学习大纲 描述与分析 任务导入 随着网店的生意越来越火爆，艾美丽发现仓库经常会发生订单错发、漏发的情况，库房也是一片混乱。如果才能做到仓库管理的井然有序呢？又如何才能提高订单配货的准确率和处理效率呢？如何选择给力的快递公司完成最后一公里配送呢？这是本任务需要解决的问题。 学 习 目 标 任务4－3 （1）什么是商品编码？为什么需要商品编码？ （2）如何进行商品编码？ （3）什么是商品编码的条码化？为什么需要条码化？ （4）摘果法配货处理流程； （5）播种法配货处理流程； （6）如何选择给力的物流合作伙伴。  子任务 2 商品配货 任务4-3 网店物流管理 子任务 1 商品编码 子任务 3 选择物流合作伙伴 一、初识商品编码 内部商品编码 通用商品编码 任务4-3 子任务 1 ● 商品编码指的是用一组英文字母或阿拉伯数字及其组合来标识商品，以及具体的编码方法与过程。 二、商品的编码 ● 商品编码的唯一性 ※　商品编码要保证每一个商品都有编码，且只有一个编码 ※　商品编码的唯一性不允许存在编码的交叉歧义性 ● 商品编码的规范化 ※　商品编码必须要有一定的编码规则 ※　编码长度、位数含义、符号体系必须确立规则 任务4-3 子任务 1 ● 具体位数可根据企业产品的信息表达需求确定 内部商品编码的编码规则 任务4-3 子任务 1 国家标准 GB/T12904-1998 通用商品编码的编码规则 通用商品编码我国采用的是EAN码，此由国际物品编码委员会发布。 EAN码有标准版（EAN-13）和缩短版（EAN-8）两种。 标准码EAN-13的具体规则如下： 1－3位：国家代码，由IANA分配给各会员国（690-695代表中国）； 4－7位：厂商代码，我国由中国物品编码中心分配给各申请厂商； 8－12位：产品代码，由厂商设定； 13位即最后一位：检验码（防止扫描器阅读条形码时的误判） 任务4-3 子任务 1 三、商品编码的条码化 ※ 条形码是一组按特定规则排列的条、空组成的图形符号，可以表示一定的信息内容。 ※ 条码技术是为解决数据录入与数据采集应运而生的一类自动信息读取技术。研究对象主要包括编码规则及标准、符号技术、印制技术、自动识读技术、和应用系统设计技术等五大部分。 思考：商品编码与商品条码是不是一回事？ 任务4-3 子任务 1 订单配货方法 之 摘果法（一次分拣） 概念要点 摘果法是让拣货员根据一张订单挑选出每一种商品。 任务4-3 子任务2 订单配货方法 之 摘果法（一次分拣） 想一想 当商品品项多，拣货路径长，订单量大时，应该如何对目前的业务处理方式进行优化？ 任务4-3 子任务2 订单配货方法 之 播种法（二次分拣） 概念要点 播种法是将一批订单上的商品分类汇总在一张拣货单上，由拣货员从仓位上一次性取出，然后再根据发货单进行二次分拣。 任务4-3 子任务2 订单配货方法 之 播种法（二次分拣） 任务4-3 子任务2 选择物流合作伙伴 任务4-3 子任务3 快递是指快递公司通过铁路，公路和空运等交通工具，对客户货物进行快速投递。快递的特点是点到点，速度快，通常是指小件物品的快速投递。 选择物流合作伙伴 任务4-3 子任务3 选择物流合作伙伴 任务4-3 子任务3 企业类型 企业代表 特点 外资快递企业 联邦快递（FEDEX）、敦豪（DHL）、天地快运（TNT）、联合包裹（UPS） 丰富的经验、雄厚的资金以及发达的全球网络 国有快递企业 中国邮政（EMS）、民航快递（CAE）、中铁快运（CRE） 背景优势、完善的国内网络 大型民营快递企业 顺丰速运、宅急送、申通快递、韵达快递 在局部市场站稳脚跟后，已逐步向全国扩张 小型民营快递企业 亚风快递、小红马、天天快递、大田快运、圆通速递 企业规模小、经营灵活但管理比较混乱，其主要经营特定区域的同城快递和省内快递业务 我国快递企业类型 选择物流合作伙伴 任务4-3 子任务3 大部分物流公司都有自己的网站，支持客户在线查询包裹状态，有些物流公司还与大型交易平台实现了业务协同，利用网络使来自交易平台的订