管理者-长沙民政职业技术学院.ppt

管 理 学 原 理 主讲：李娟 长沙民政职业技术学院民政系 第一讲：管理学基础 一、管理的内涵 1、管理定义的多样化 2、本课程的定义 二、管理的主体——管理者 1、管理者的概念 2、管理者的类型 3、管理者的素质 4、管理者的技能 一、管理的内涵 1、管理定义的多样化 2、本课程的定义 1、管理定义的多样化 泰勒的定义：管理是一门怎样建立目标,然后用最好的方法经过他人的努力来达到的艺术。 法约尔的定义：管理就是计划,组织,控制,指挥,协调。 西蒙的定义：管理就是决策。 马克斯韦伯定义：管理就是协调活动。 美国管理协会的定义：管理是通过他人的努力来达到目标。 2、本课程的定义 管理是指：管理者在一定的环境中，通过一定的方式影响管理对象，以实现组织目标的过程。 有五大条件：管理者、被管理者，管理目标，管理方式、管理环境。 二、管理的主体——管理者 新闻记者出身的佐佐木明 1976年受到卫星电算机浪潮的启示，产生了专门从事设计机种向大公司出售的“智慧”的想法，便同两位朋友白手起家，开办了“头脑公司” 。其奋斗目标：1. “要用并不比别人高名的技术，向别人还没有注意到的社会需要开发，力求赶在大公司前面研制出新产品” ；2.在千百万人司空见惯的社会现象中，发现别人还没有发现的路子。 佐佐木明在观察到社会的潜在市场后，立即着手“学习机”的设计与制造。经过一年半的刻苦钻研，克服了技术和经费上的困难，终于研制成了“学习机”，头脑公司也从此享有声誉，获得了巨大的发展。 1、管理者的概念 关于管理者的传统观点：强调职位、职权、下属。 关于管理者的现代观点：强调对组织富有贡献的责任。 管理者的概念：管理者是指履行管理职能，对实现组织目标负有贡献责任的人。 2、管理者的类型 （1）按管理层次（见下表）划分 高层管理者：决策层 中层管理者：执行层 基层管理者：作业层 （2）按管理工作的性质与领域划分 综合管理者；职能管理者。 （3）按职权关系的性质划分 直线管理人员；参谋人员。 3、管理者的素质 管理者的素质：是指管理者的与管理相关的内在基本属性与质量。管理者的素质主要表现为品德、知识、能力与身心条件。 管理者的基本素质 4、管理者的技能 * * 马克斯·韦伯 西蒙 法约尔 泰勒 高层 管理者 中层管理者 第一线管理者（督导人员） 一般只限于督导操作人员的工作，不会指挥其他管理人员 执行企业政策，指挥一线管理人员或操作人员工作 负责制定企业的现行政策，并计划未来的发展方向 健康的身体；坚强的意志；开朗、乐观的性格；广泛而健康的兴趣等 指管理者本人的身体状况与心理条件 身心素质 一般业务素质和专门业务素质 指管理者在所从事工作领域内的知识与能力 基本业务素质 政治坚定性、敏感性；事业心、责任感；思想境界与品德情操 指管理者的政治思想修养水平和文化基础 政治与文化素质 内 容 含 义 基本素质