微商城标准版操文作档V1.14.4.11.docVIP

微商城标准版操作文档 目录 一、 简述 2 1.1商户后台使用流程 2 二、功能列表 3 三、功能说明 3 3.1商品-商品管理 3 3.1.1功能简述 3 3.1.2使用流程 3 3.2商品-商品分类 5 3.2.1功能简述 5 3.2.2使用流程 5 3.3会员 6 3.3.1功能简述 6 3.3.2使用流程 6 3.4交易-订单列表 6 3.4.1功能简述 6 3.4.2使用流程 6 3.5交易-退款申请 8 3.5.1功能简述 8 3.5.2使用流程 8 3.6设置-系统设置 8 3.6.1功能简述 8 3.6.2使用流程 8 3.7设置-支付方式 9 3.7.1功能简述 9 3.7.2使用流程 9 3.8设置-配送方式 11 3.8.1功能简述 11 3.8.2使用流程 11 简述 为方便用户快速了解并使用微商城，特制作此操作文档 待微商城后续迭代升级时，该文档也将随之进行维护更新 1.1商户后台使用流程 *初始化设置包括： 填写店铺名称、店铺LOGO(建议尺寸640*200)、店铺广告图(建议尺寸640*320) 至少选择设置一种支付方式 至少添加设置一种配送方式 二、功能列表 功能块 功能 描述 备注 商品 商品管理 对商品进行管理 商品分类 对商品的商品分类进行管理 会员 会员管理 留空待补 新增会员 留空待补 交易 订单列表 对订单进行管理 退款申请 留空待补 设置 店铺信息 对店铺的基本信息进行设置 基本设置 操作开启或关闭商城 支付方式 对支付方式进行设置管理 配送方式 对配送方式进行设置管理 三、功能说明 3.1商品-商品管理 3.1.1功能简述 新增商品 对商品进行管理，包括编辑、删除等操作 3.1.2使用流程 添加商品 选择商品的分类 填写商品的相关信息（填写必要的商品标题、价格、市场价、重量、商品图片（建议尺寸1:1；如需上传多张图片可在选择图片框选择图片时同时按住Ctrl键）、库存、货号等内容） 保存提交商品 B.管理商品 管理商品包括编辑、下架（下架后则该商品不在前端商城页面显示）和删除等操作功能 3.2商品-商品分类 3.2.1功能简述 新增商城的商品分类 管理商品分类 3.2.2使用流程 A.添加一级分类 填写分类的名称并保存 B.添加子分类 添加一级分类后，可以在一级分类下添加二级分类 3.3会员 3.3.1功能简述 留空待补 3.3.2使用流程 留空待补 3.4交易-订单列表 3.4.1功能简述 查看管理订单 订单状态包括待付款、待发货（可操作发货）、已发货、已完成等状态 3.4.2使用流程 A.订单管理 在订单列表中查看、编辑订单 查看订单详情 必要时可对订单信息进行编辑 当订单状态为待发货时，可操作发货：选择发货的物流公司，填写正确的单号后确定保存以完成发货 3.5交易-退款申请 3.5.1功能简述 留空待补 3.5.2使用流程 留空待补 3.6设置-系统设置 3.6.1功能简述 对商城的基本信息进行设置维护 包括店铺名称、店铺LOGO、店铺广告图、二级域名等信息 3.6.2使用流程 A.店铺信息 完善店铺信息的地方（必要的设置项：店铺名称、店铺LOGO（建议尺寸640×200）、店铺广告图（建议尺寸640×320）） B.基本设置 包括店铺状态、关闭原因的设置（非必要时请勿使用） 3.7设置-支付方式 3.7.1功能简述 对支付方式进行设置管理 3.7.2使用流程 A.支付方式 对支付方式进行设置（请至少选择设置一个支付方式） 财付通的设置内容（主要为是否启用） 支付宝的设置内容（包括是否启用、收款方的选择）。如选择收款方为系统，则使用默认的系统收款方代为收款（如有疑问请咨询代理商客服） 支付宝如收款方为自定义，请填写收款的支付宝帐号、合作者身份ID、交易安全检验码（通过支付宝进行申请，申请成功后，由支付宝提供设置项的内容。如有疑问请咨询代理商客服） 微信支付的设置内容（主要为是否启用），启用前需要提前申请微信支付并申请通过 3.8设置-配送方式 3.8.1功能简述 对配送方式进行设置管理 3.8.2使用流程 A.新增配送方式 新增配送方式（商城初始化设置时，至少需要设置一种配送方式） 配送方式的设置项包括配送方式名称、默认物流公司、配送区域设置（主要是根据不同的地区和重量设置相应的运费）。设置完成后保存 B.配送方式列表 配送方式列表对配送方式进行编辑和删除操作