速达软件常见题问记录手册.docVIP

速达软件常见问题记录手册 1、安装MSDE数据库时，系统出现“读取文件C:\program files\Microsoft sql sever\mssql\data\msdbata.mdf时出错”的提示信息，初步诊断，上述文件确实存在，并且能够访问该文件，请问如何处理？ 产品名称：3000PRO 版本信息：V8.53 模块名称：安装 解决方法：退出安装程序，删除C盘里SQL Server文件夹，删除后，再重新安装数据库。 2、客户有两台电脑同时使用我们的速达软件，但分不清服务器端和客户端，并且该客户一直都是用一个加密锁来回地在两台电脑上使用。更换新的加密锁后，该客户反映一台电脑仍可正常使用我们的软件，另一台却提示需要注册，请问怎样解决？ 产品名称：财务STD 版本信息：V5.8 模块名称：安装及注册 解决方法：首先，我们判断客户是否在两台不同的计算机上安装了速达服务器端程序，如果存在上述情况，请删除软件，然后重新安装（不要在两台不同的计算机上安装服务器端程序）并注册（必须在线注册）。 3、 打开软件时，系统提示：“无法打开 sd_101n_sdaccset 请求数据库连接失败”。请问如何解决？ 产品名称：3000STD 版本信息：V8.53 模块名称：日常维护 解决方法：1、进入“控制面版”—“管理工具”—“服务”，关闭数据库服务器,关闭后再手工启动， 2、将DATA（账套数据