关键问题诊断课案.doc

浙江众安房地产公司 关键问题诊断分析报告 北大纵横管理咨询公司 2002年11月 目 录 §1 前 言 3 1.1 项目背景 3 1.2 诊断报告说明 4 §2 关键问题判定 5 2.1 关键问题 5 2.2 关键问题验证 6 2.2.1 人才流失，人心不稳——人才瓶颈 6 2.2.2 公司管理执行力差——管理瓶颈 8 2.3 关键问题影响 9 2.3.1 人才流失影响 9 2.3.2 人心不稳的影响 9 2.3.3 公司管理执行力差带来的问题 10 2.3.4 可能带来的恶性循环 10 §3 关键问题原因分析 12 3.1 人才流失、人心不稳原因分析 13 3.1.1 分析思路 13 3.1.2 具体原因：针对中高层员工 14 3.1.3 具体原因：普通员工和新员工 19 3.2 管理执行力差分析 21 §4 小结 26  §1 前 言 1.1 项目背景 浙江众安房地产有限公司（下文简称“浙江众安”）是一家成立于1997年12月的民营企业，现有正式员工90多人，净资产5亿多元。本着“树品牌房产，造精品楼盘”的经营理念，浙江众安公司先后开发了萧山国贸大厦、星怡花园、众安花园，并正在开发包括杭州市首家“国家康居示范工程——众安国泰花园”在内的房地产项目。 目前浙江众安公司业务发展势头良好。然而，