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阿里巧巧 阿里巧巧 企业信用（合同）管理方法与实务 尚 和 平 二OO六年五月二十三日至六月七日 一年来信用领域的新情况 企业信用风险案例（一） 企业信用风险案例（二） 企业信用管理的概论 企业信用管理的概论 企业信用管理的概论 企业信用管理的概论 追求目标： 信用成本最小、利润收益最大；信用成本是指与信用销售有关的所有成本的综合，是机会成本、坏帐成本、管理成本和短缺成本等四项成本的综合指标，是考核企业管理水平的最重要的综合指标。 企业怎样提高信用（合同）管理水平 企业怎样提高信用（合同）管理水平 企业怎样提高信用（合同）管理水平 企业怎样提高信用（合同）管理水平 企业信用管理的概论 企业信用风险的表现 据国内权威机构调查分析，企业在信用交易活动中的信用风险表现如下： 管理企业信用风险的特点 在企业信用管理的全过程中，根据不同阶段的需要，可采取不同的监控做法。 管理企业信用风险的主要任务 企业客户信用信息的管理 企业客户信用信息的管理 企业客户信用信息的管理 企业客户信用信息的管理 企业客户信用信息调查的内容 企业背景与历史 股东和经营者 经济条件与状况 财务状况与付款记录 企业销售情况 企业所属行业情况 企业公共记录 企业客户信用信息调查的时机 企业客户信用信息调查的过程 企业信用风险的信息来源 信息不对称是信用风