小西门商圈(电器)调查.docVIP

中街-小西门(电器方向)商圈调研报告 班级：连锁经营管理一班 姓名：崔环宇 赵一祺 岳媛媛 王甜甜 刘 艺 李 月 吴雨泽 组别：第四组 沈阳著名的商业街——中街，她是沈阳最早形成的商业中心。如今的中街已成为我市第一条步行商业街，街道两旁店铺鳞次栉比,买卖兴隆，一派欣欣向荣之意。…… 2．公交 目前，共有20条公交线路经停中街，分别是105路、117路、118路、131路、132路、140路、150路、168路、179路、213路、215路、218路、219路、228路、248路、290路、292路、294路、298路、环路。经考察： 10点：4辆/min 12点：4辆/min 14点：6辆/min 16点：8辆/min 图一 此为中街公交站牌图。 出租车 经考察： 10点：18辆/min 12点：27辆/min 14点：25辆/min 16点：27辆/min 商圈的业态状况 中街商圈主要有百货店、专卖店、商业步行街、大型综合超市、购物中心、便利店和专业店等业态。 人流量统计 经考察，中街步行街的人流量（周六 天气：中雪）约为： 10点：52人/min 12点：84人/min 14点：106人/min 16点：74人/min 此图说明中街的客流非常不稳定，没有稳定的顾客在这个商圈购物，大多数顾客是途径这个商圈人员流动非常快，由图可得，在14点的时候客流量最大，中街吸引的顾客大多数为青年人和中年人，所以建议企业把市场定位于青中年人。 商圈主要的业态 新玛特 商业城 兴隆大家庭 苏宁电器 沃尔玛 国美电器 沈阳春天 鹏达体育 运动源 运动汇 翠花楼金店 其中我们对苏宁电器国美电器兴隆电器城进行了调查： 调查对象 调查项目 苏宁电器 国美电器 兴隆电器城 比较结果 店面选址及装潢布局 位于步行街两侧,交通便利（如图所示）.以电器类别分层,店内照明效果清晰明亮,各品牌当口以知名度大小划分面积（如图所示）..专做电器销售.但是总体店面面积较小. 位于步行街两侧,交通便利（如图所示）..以电器类别分层,店内照明效果清晰明亮,各品牌当口以知名度大小划分面积（如图所示）..专做电器销售,且总体店面面积较大. 由于兴隆百货地点较偏僻（如图所示）.,而且电器城内灯光昏暗,极影响消费者购买欲望.但电器种类覆盖面大. 国美电器最优,苏宁电器一般,兴隆电器城最差. 品牌数目 较多（如图所示）. 最多（如图所示）. 较少 国美电器胜出. 服务态度及促销优惠活动 服务人员态度消极,活动散漫.在节日期间店内没有做大力度宣传,大部分产品较其他竞争对手价格较高,更没有优惠活动. 首先在正门有醒目的大标语,多个公告牌陈列两侧;其次,店内广播反复温馨提示,且在店内醒目位子设置礼品发放处;再次,各品牌产品价格降到最低,来大力做宣传.电梯口两侧站有漂亮的礼仪小姐发节日优惠传单, ,各品牌产品价格降到最低,来大力做宣传（如图所示）..各品牌店内店员热情介绍,但也有个别不守规矩的店员. 首先在正门有醒目的大标语,多个公告牌陈列两侧（如图所示）.; 其次 ,各品牌产品价格降到较低,来大力做宣传. ,各品牌产品价格降到最低,来大力做宣传.没有偷懒的员工且店员服务认真介绍详尽. 相比较下,国美电器这方面做得最好,兴隆电器城较好,苏宁电器做得极差. 客流量及顾客评价 经调查显示1min平均客流量为11人。顾客评价一般。 经调查显示1min平均客流量为27人。顾客评价较好。 经调查显示1min平均客流量为21人。顾客评价还可以。 国美电器形象较佳，兴隆电器城形象一般，苏宁电器较差。 苏宁电器正门 创维品牌：店员正在做介绍 tcl品牌店面 三星品牌旗下产品 索尼各款产品及较大的店面 苏宁电器二层，调研人员甜美留影 国美电器篇 国美醒目的正门及成员留影 陈列在正门两侧的公告牌，优惠活动清晰可见。 较大的客流量 便利的交通条件 促销赠品区 店内促销牌 电梯口礼仪小姐 调研途中 各品