基于平衡积分卡体系的地产运营题稿.pptVIP

基于平衡积分卡的地产运营绩效管理体系设计探讨 运营管理部 2011年12月16日 内容概述 1、平衡积分卡简介 什么是平衡计分卡（BSC） 平衡计分卡被《哈佛商业评论》评为75年来最具影响力的管理工具，它打破了传统的单一使用财务指标衡量业绩的方法。 平衡计分卡的核心思想就是通过财务、客户、内部管理及学习与成长四个方面的指标之间的相互驱动的因果关系展现组织的战略轨迹，实现绩效考核——绩效改进以及战略实施——战略修正的战略目标过程。它把绩效考核的地位上升到组织的战略层面，使之成为组织战略的实施工具。 平衡计分卡“平衡什么” ：平衡计分卡反映了财务、非财务衡量方法之间的平衡，长期目标与短期目标之间的平衡，外部和内部的平衡，结果和过程平衡，管理业绩和经营业绩的平衡等多个方面。 1、平衡积分卡简介