“我信息”的沟通魅力讲述.ppt

三、“” 三、“” * 学会沟通 让爱流动 平度心理教育中心 王风云 关注自我感受 思考： 主人公为什么会吵起来呢？他们的话是怎么说的？ 夫妻两人发现儿子放学没回家。打了几个电话，没音讯。儿子手机关机。 男：要在平时，肯定就打电话了。这两天被你批评心情不好， 他怎么可能再给我们打电话呢？ 女：什么叫被我批评心情不好？-----我说他什么了？我是他 妈，说他两句怎么了？（声调抬高） 男：你对你对你都对，行了吧？ 女：你干嘛干嘛，怎么了我？（开始拉扯）出了问题就是我的事，你没责任，你跟责任不沾边儿，你就没错，把自己摘的干干净净的，你这种人有意思吗你？孩子的事以后你少插手！ 男：行，我以后不插手，我绝对不插手，都你来行吧？（摔书而去） 女：我来。。。我就来。。。。（声嘶力竭，沙发垫子作武器） 男：（大喊）你轻点！ 情景一：同桌自习课有时吃东西，分散我的注意力。 反应一：你有病啊总是吃东西？你不知道这样会影响我学习？ 反应二：你不停的吃东西，分散我的注意力，使我不能安心学习，这让我觉得很烦恼。请你以后别在自习课上吃，可以吗？ 情景二：想请老师注意作业过量的问题。 反应一：老师，留这么多作业您把我们当机器啊？ 反应二：老师，作业太多了，感觉连睡眠时间也不够了，我觉得很紧张，影响我们第二天的学习，希望下次能酌情减少点。 情景三：期中考试结束，你告诉父母自己的考试成绩，父母不满意。 反应一：你怎么学的，这么简单都答不上来，上课都在干吗？ 反应二：你这次的考试，我有点失望。希望你好好找找原因，相信你会不断的进步。 你觉得哪一种回应更有利于问题解决？ 这种回应有什么特点呢？ [ [ 情景一：同桌自习课有时吃东西，分散我的注意力。 反应一：你有病啊总是吃东西？你不知道这样会影响我学习？ 反应二：你不停的吃东西，分散我的注意力，使我不能安心学习，这让我觉得很烦恼。请你以后别在自习课上吃，可以吗？ 事件 影响 感受 请求 [ 情景二：想请老师注意作业过量的问题。 反应一：老师，留这么多作业您把我们当机器啊？ 反应二：老师，作业太多了，感觉连睡眠时 间也不够了，我觉得很紧张，影响我们第二天的学习，希望 下次能酌情减少点。 事件 影响 感受 请求 [ 情景三：期中考试结束，你告诉父母自己的考试成绩，父母不满意。 反应一：你怎么学的，这么简单都答不上来，上课都在干吗？ 反应二：你这次的考试成绩，我有点失望。 希望你好好找找原因，相信你会不断的进步。 事件 感受 请求 1、对对方行为的描述（事件） 2、说出自己的感受（心情） 3、对方行为对自己的具体影响 4、提出请求（请求） 1、同桌自习课上总让我给他递水杯，太自私了。 2、想请老师注意作业过量的问题。 彩虹卡：我信息，我能用 我最近发生了-----------------------------------（事件） 这让我----------------------------------------------（感受） 呵呵， 现在我能用“我信息”的表达方式 ----------------------------------------------------------（事件）， ----------------------------------------------------------（感受）， ----------------------------------------------------------（影响） ----------------------------------------------------------（请求）。 学生分享：我最大的一点感触-------- 运用“我信息”，传递宽容和友爱，让生活更美好！  *