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一、系统开发背景与调查结果?????? 1．开发背景2．系统调查结果3．系统规划　二、系统分析1．系统目标2．数据流程图3．系统概况4．数据字典　三、系统设计1．系统硬、软件配置2．系统功能结构图与控制结构图3．系统的IPO图4．系统程序结构框图?????? 百货商店业务管理信息系统的规模较小，但作为教材的案例仍是篇幅太大。因此，此处仅对系统分析和系统设计阶段的主要工作加以介绍。在管理信息系统的整个开发过程中，系统分析和系统设计是基础性的和难度较大的工作阶段，所以，加强对系统分析、系统设计的举例，对巩固和深化所学的知识会有较大的收益。　一、系统开发背景与调查结果　1.开发背景????? 某百货商店是一个商业销售组织，该商店的主要业务是从批发或制造厂商处进货，然后再向顾客销售。按照有关规定，该百货商店在每月需向税务机关交纳一定的税款。该百货商店的全部数据处理都由人工操作。由于经营的商品品种丰富，每天营业额很大，因此业务人员的工作量十分艰巨。????? 最近，因百货商店大楼翻建后，营业面积扩大，从而经营品种、范围和数据处理的工作量大大增加，需要建立一个计算机管理信息系统，以减轻工作人员的劳动强度，提高业务管理水平，适应新的发展。? 　2．系统调查结果（1）现行系统的组织结构及工作任务????????????????????????????????????? 现行系统在商店经理的领导下，