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财务报表报送-热点问答（技术操作类） 目录 系统登录 …………………………………………2 报表下载 …………………………………………3 报表操作 …………………………………………4 数字签名 …………………………………………5 报表查询 …………………………………………7 一、登录问题 1.没有数字证书（CA证书）的用户，首次登录网上办税大厅1号办税窗口，且使用初始密码登录，在输入验证码后，提示“用户未开户”或者“密码错误或用户不存在”。这是什么原因？怎么办？ 答：登录网上办税大厅1号办税窗口的用户名和初始密码均为纳税人识别号（税务登记号）。纳税人可能曾自行修改过登录密码，而后因较长时间未使用而忘记了密码。解决办法：如果纳税人忘记了登录密码，可持税务登记证副本原件到办税服务厅（税务分局）申请重新设置密码。 2.登陆网上拓展后，提示“数字证书需要更新，缺少CN项”。这是什么原因？怎么办？ 答：出现该提示表明数字证书证书需要更新，必须先完成数字证书的更新后才