旅游市场营销张超广第四章旅游目标市场营销课件教学.pptVIP

第四章  旅游目标市场营销 学习目标: 1.理解旅游市场细分、目标市场和旅游市场定位的概念； 2.掌握旅游市场细分方法、目标市场策略和旅游市场定位方式。 第一节 旅游市场细分 本节主要内容： 一、旅游市场细分的概念 二、旅游市场细分的作用 三、旅游市场细分的原则 四、旅游市场细分的标准 五、旅游市场细分的方法 一、旅游市场细分的概念 市场细分的概念是美国市场学家温德尔·史密斯(Wendell R.Smith)于20世纪50年代中期提出来的，是指根据旅游者对产品不同的欲望与需求、不同的购买行为与购买习惯，把整个市场划分为若干个由相似需求的旅游者组成的消费群体，即小市场群。 因此，分属于同一细分市场的旅游者，他们的需要和欲望极为相似；分属于不同细分市场的旅游者对同一产品的需要和欲望存在着明显的差别。市场细分的基础和依据是消费求的异质性理论。 二、旅游市场细分的作用 市场细分不是从产品出发,而是从区别旅游者的不同需求出发。它是以旅游者的需求差异为出发点,根据旅游者购买行为的差异性,把旅游者总体市场划分为许多类似性购买群体的细分市场,其目的是使企业选择和确定目标市场,实施有效的市场营销组合,从而以最少、最省的营销费用取得最佳的经营成果。具体来说，市场细分对于旅游企业有以下作用： （一）有利于选择目标市场和制定市场营销策略 （二）有利于发掘市场机会，开拓新市场 （三）