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客户拒绝60条--应对方法
客户拒绝26条--应对方法 ----阿为 整理 常见的拒绝 价值太高 产品太贵 我没有时间 我没有钱 已经有同样的产品 产品真的有那么好吗 从来都没有听过这个牌子 产品合适我吗 改天吧 产品有用吗 产品不出名,价格还这么高 我看看再说吧 推广有效吗 产品有效果吗 常见的拒绝 15.我用的是国际名牌 16.都是说的挺好,可是用的时候根本不是那样 17.老板太吝啬(抠门)了, 18.等到搞活动再买吧 19.现在的牌子太多,都说自已好,改天吧 20.不用给我介绍那么多,我以前都是做网络的 21.我看看吧,别人要是有效果我也做 22.我上次就是用的是你们说的这个产品,到现在都没有效果 23.我企业还小,不需要做 24.我这么大的企业,还需要做网络吗 25.我经常出差没有时间 26.好是好,我没有带那么多钱。。。 拒绝理由3,我没有时间 顾客心理动机: 想做,真没有时间 对你介绍的产品不感兴趣 我在这里做不做都无怕谓 你这里产品的价格有点高,便宜占或许我会考虑在这里做 拒绝理由4,我没有钱 顾客心理动机: 价格高,我想得到更多优惠 我现在确定手头紧,没有那么多钱 对你介绍的产品不感兴趣,不想购买 我想试着以没有钱的方式方法让价格降的低一些 过去不是怎么爱花钱,现在突然花这么多的钱,一点都不值得 化解话术 请问你用了多长时间? (如果时间长,效果不是很明显,刚可以使用对比的方法销售产品,刚买的刚告诉对方说没有关系,你可以了解一下 专家点评 遇到此类客户,首先要表现出自信与真诚, 当顾客看到销售人员自信的面部表情的时候,内心的疑虑自然就会打消, 具体的方法可以在听到顾客这样说的时候立即自信的说是的, 顾客的顾虑大多会打消,这一招也是我经常使用的非常好的销售话术! 拒绝理由9,改天吧 顾客心理动机: 我现在很忙没有时间 我对于介绍的产品不感兴趣,不想购买产品 我根本不想购买产品 化解话术 顾客心理动机 我可不愿做第一个小白鼠 我亲眼看到效果,我才会做 我对你介绍的产品并不感兴趣, 我不相信你所介绍的产品 化解话术 你是怎么用的 是按照正确的使用方法吗,可以给我说一下你是怎么用的吗 你用了多长时间了 请问,是那位客户代表卖给你的 你说的效果是什么样的效果 化解话术 时间都是人安排出来的,只要愿意就一定就有时间 什么时候就有时间啊 出差,你更需要做网络了,给你带来更快更好的方便啊 一点时间都没有了吗 END 邀请,欢迎下次再来 E\ boss,像你这样有身份的顾客,我应该怎样为你服务呢 A。活动,还不知道什么时候搞呢,像您这样有实力的企业BOSS,活动对你来说,一 都不算什么!
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