消费品行业培训教材从业务员到业务精英.pptVIP

从业务员到业务精英 什么是业务精英 成为一个业务精英的基本条件 乐于沟通 善于总结 精于分析 勇于挑战 敢于创新 不断的学习，弥补自己的弱点，把自己的强点发挥到最强。 内 容 第二部分：服务代理商的营销理论 第一部分：优秀销售人员的职业态度 2、团队态度 团队是按照一定的目的，由两个以上的组织成员所组成的工作小组， 他们彼此分工合作，沟通协调，齐心协力并共同承担成败责任。一个真 正的团队一般是由技能互补、相互信任，有共同目的、共同业绩目标， 相互负责的优秀成员组成。高效的团队具有竞争的优势，并能极大地提 高企业的绩效。 他们是有着： 共同目标、相互依存，相互影响，集体合作、追求成功。使团队的绩效 始终大于团队成员个人贡献的总和 成为优秀团队成员的六项基本要素 2-1、对工作敬业 对工作敬业，敬业是创造价值的基础，任何 一项事业的背后必然存在无形的精神力量. 就算一生要洗厕所，也要做个洗厕所最出色的人 工作是事业更是乐趣 2-2、对团队和公司忠诚 对公司忠诚 1、尽职尽责做好每一件事，对你的工作不管得失勇于承担。你想拥有多大成就，取决于你愿意承担多大责任。 2、对公司心怀感激之情，感恩是一种积极的心态 3、感恩不是拍马，不是拉关系 4、每天努力多一点，比别人多进步一点，你就是胜家 5、忠诚是一种高尚的行为，更是一种职业道德的表现。 6、业绩是走向成功的通行证，用业绩证明自已的能力而不是大声叫喊我很能干。 7、遵守公司的潜规则，遵守不成文的规矩 8、轻视公司就是轻视自已的，只有无知和浅薄的人才会诽谤和伤害自已的团队 9、让公司需要你，人就是产品，你的品质越好更会受到公司的器重 10、什么是人才？你的位置没有可替代！ 2-3、对领导服从 对领导服从，服从是步调一致的保证，个人行为要绝对服从团体行为 对领导服从表现在哪里 永远不要抱怨工作，员工的天职就是执行和服从 尊重你的领导和老板 与你的上司建立良好的关系 主动进行上下的沟通 让自已的作用在公司独一无二 学会换位思考 巧妙地拒绝 善于接受批评 助领导成功等于你成功 2-4、对自已自信 对自已自信 自信是成功的起点 打造个人品牌，品德产生品牌，品牌创造价值，社会只承认价值 自信是自我的激励，懂得经常鼓励自已的人是别人的榜样，轮胎需要不停充气 明确自已的目标和规划，如果你现在还没有人生目标，那么停下你的工作，想好再来 拥有乐观的心态，痛苦和快乐是一种感觉，完全靠自已把握 勇于挑战自我，相信自已才能挑战自已 心怀不熄的信念，心中正确的观念不断重复就会成为信念 坚韧伴你成功，永不放弃，信心是“不可能”的解药 2-5、对他人欣赏 对他人欣赏，欣赏是快乐的源泉 欣赏良辰美景可以愉悦人的心情，欣赏佳作可以提升人生境界，欣赏他人的优点可以带来无穷的乐趣。 得到他人的欣赏，就是得到他人的鼓励，自然得到幸福和快慰。爱人者人必爱之，懂得欣赏他人，自己也必然收获友谊和快乐。 对他人欣赏 用欣赏的眼光看待同事，希望别人欣赏你，你必须去欣赏别人 学会赞美你的同事，渴望被赞美是人的共性 真心与同事相处，先给别人想要的才能得到你想要的 克服自大心理，山外有山，如果认为自已是什么都懂的人那就是无知 以退为进的宽容，天空吸纳每一片云所以广阔，大地容纳每一块石头所以无限，大海容纳每一滴浪花所以壮阔。 把握竞争合作的尺度，每个人都要借助他人的智慧完成自已人生的超越 良好的团队协作精神，干小事靠自已干大事靠团队，没有完美的人但有完美的团队 在企业中做人比做事更重要，做人就必须依靠团队的欣赏。 2-6、对团队奉献 奉献是一种境界 奉献从平凡中做起，仅仅想着为人家做点什么，这就是你的升华 要想回报必须先有付出，不是每一次付出都有回报但是付出多了肯定有回报 没有奉献，难言更好。 员工和“老板”的关系 “老板”是一个组织者，通过其提供一个平台和资源并召集各成员为了一个共同的目标创造社会财富和个人财富，并在这个过程中提高个人进步，从而推动社会进步。 没有组织者是一盘散沙，没有员工也就没有企业存在，只有团队成员共同生存和依赖企业才能有长足的发展。 为了完成目标，老板始终投入最多的资源，所以有理由获得最大的回报，这是符合社会分配利益的。 第二部分：服务代理商的营销理论 1-1、认识经销商 我们是通过经销商把产品卖给消费者，不是卖产品给经销商 我们要经销商还是要代理商 大品牌找经销商 大品牌运作市场能力很强，而且强调密集做市场，对市场进行深度开发，对经销商的角色定位是分销商，经销商主要起物流配送的作用 小品牌找代理商 小品牌开发运作市场能力不强，就希望找一个能代替自己运作市场的经销商，对经销商的角色定位是代理商