大学生人际关系概要.ppt

大学生人际关系 故事：天堂与地狱的区别 每人都是过长的筷子，地狱的人只喂自己所以喂不进嘴里；天堂的人相互喂，大家都吃的很开心。人际交往的重要性：1+1＞2。 大学生人际关系 一、人际交往的含义和重要性 二、大学生人际交往的特点 三、影响大学生人际交往的因素 四、大学生人际交往技巧 五、结束语 一、人际交往的含义和重要性一人际交往的含义 人际交往也称人际关系，是人与人之间心理上的关系。 人是社会的动物，不能离开群体而单独生存。 亚里士多德：“能独自生活的人，不是野兽，就是上帝。” 有人估计，个人每天除8小时睡眠以外，其余16个小时候中有70%的时间是在进行了人际交往。 二人际交往的重要性 卡内基理工学院分析了10000个人的记录后得出结论：15%的成功者是由于技术熟练、头脑聪慧和工作能力强；85%的成功者是由于个性因素，由于具有成功地与人交往的能力。反之，在生活中失败的人，90%是因为不善于与人展开有效交往而导致的。 科学研究已经证明，如果一个人学会了如何与他人打交道，不管你从事什么工作，不管你的职务是什么，你都在通往成功的道路上走完了85%左右的行程，而在取得自己的幸福方面，已经有了99%的把握。 三大学生人际交往的意义 人际关系影响大学生之间的群体凝聚力和学习效率 人际关系影响个体的个性发展 人际交往是维护大学生身心健康的重要途径 人际交往是大学生成长成才的重要保证 大学生人际交往的一般特征 主体意识强，讲求平等。 富于理想，期待较高。 重义轻利，情感色彩重。 封闭性减弱，开放性增强。 单一性减弱，复杂性增强。 合作性减弱，竞争性增强。 1）大学生人际关系常见问题 1.不敢交往（心想交朋友，却基于紧张、恐惧等原因而不敢与人交往） 2.不愿交往（对人有很强的戒备心，不愿透露自己的心扉，因此与之交往很难） 3.不善交往（缺乏好的交往手段，容易在交往过程中，与人产生摩擦） 2）影响交往的因素 1 、家庭因素（某些亲人对大学生的不良熏陶：如缺乏关爱、安全感等。容易产生自私倾向）2 、环境因素（不良社会风气和社会文化的影响）3 、态度与认知因素（自我认知偏差，对他人认知不清，易和人产生摩擦）4、情感情绪因素（易冲动、焦虑、嫉妒，受情绪影响大）5、人格因素（不健全人格，对人、社会有敌意） 四、大学生人际交往技巧 人际交往的基本原则 影响人际关系的效应 人际关系的技巧 一、人际交往的基本原则1．尊重原则 尊重包括两个方面：自尊和尊重他人。自尊就是在各种场合都要尊重自己，维护自己的尊严，不要自暴自弃。尊重他人就是要尊重别人的生活习惯、兴趣爱好、人 格和价值。只有尊重别人才能得到别人的尊重。 2．真诚原则 只有诚以待人，胸无城府，才能产生感情的共鸣，才能收获真正的友谊。没有人会喜欢虚情假意，多少夸夸其谈都会败下阵来。 3．宽容原则 在人际交往中，难免会产生一些不愉快的事情，甚至产生一些矛盾冲突。这时候我们就要学会宽容别人，不斤斤计较，正所谓退一步海阔天空。人不犯我，我不犯人。人先犯我，礼让三分。4．互利合作原则  人际交往永远是双向选择，双向互动。你来我往交往才能长久。在交往的过程中，双方应互相关心、互相爱护，既要考虑双方的共同利益，又要深化感情. 5.理解原则  理解是成功的人际交往的必要前提。理解就是我们能真正的了解对方的处境、心情、好恶、需要等，并能设心处地的关心对方。有道是“千金易得，知己难求”，人海茫茫，知音可贵啊！善解人意的人，永远受人欢迎。 6.平等原则 平等待人就是要学会将心比心，学会换位思考，只有平等待人，才能得到别人的平等对待。 二、影响人际关系的效应 首因效应 （第一印象）A君的性格精明的勤勉的冲动的善辩的倔强的嫉妒的 B君的性格 嫉妒的 倔强的 善辩的 冲动的 勤勉的 精明的 近因效应 问题 （1）你会根据对方第一印象来判断这个人的好坏吗？为什么？ （2）假如你的朋友的朋友给你最近的印象很差，你会和她（他）做朋友吗？为什么？ 三、人际关系的技巧 二、化解矛盾、避免冲突的交往技巧（一）争辩的艺术1、避免无谓的争辩。“没有人能在争辩中获胜。” 2、争辩只是手段，不是目的。说服对方才是重要的3、保持风度，有器量。不做人身攻击；接受、承认别人合理的观点。（二）批评的艺术1、先表扬后批评：良药不再苦口。 2、批评别人之前先做自我检讨：消除对立情绪。 3、点到为止，给人台阶。（三）拒绝的艺术1、补偿式拒绝：提出另一建议，以示诚意。2、先肯定后拒绝：以示其情非得已。3、爱护性拒