中国十大管理实践背景讲述.doc

2005中国十大管理实践背景1 ?；?；?； 2005年中国企业最重大的管理挑战，2005年中国企业最重要的管理实践，2005年中国企业最创新的管理成就。?； 　　这一年，中国企业经历了很多管理上的重大挑战：人才争夺达到白热化、海外并购困难重重、企业危机频频出现……那些在挑战中精彩胜出的企业，他们的经验是这一年最宝贵的财富。 　　这一年，中国企业也经历了很多管理上的辉煌时刻：整合营销传播取得巨大成功、产品设计获得国际大奖、企业文化随市场成功转变……那些在辉煌中扬眉吐气的企业，他们的实践同样值得用心珍藏。 　　所以，岁末之际，《世界经理人》隆重推出“中国十大管理实践”，向读者深入介绍在中国的企业中所发生的最有价值的管理实践。这是《世界经理人》连续第三年举办这样的评选，也是我们在岁末时节献给读者的一份年度厚礼。 　　今年的十大管理实践，是历时四个多月的大量调查和采访之后完成的。我们向几十万中国经理人发出了投票问卷，在调查的基础上，结合影响力、创新性和适用性指标，综合排名后，“2005中国十大管理实践”浮出水面。对于每一项管理实践，我们都采访了有代表性的企业。这些卓有成效的实践，值得所有中国企业管理者静下心来，认真阅读。管理之道，也需要好好学习，天天向上。?；?； 《世界经理人》介绍?；?；?； 环球资源《世界经理人》杂志是顶尖的综合性管理杂志，由领导业界的商对商(B2B)媒体公司环球资源(NASDAQ: GSOL)出版。?；?；?； 杂志定位：自1992年创刊以来，《世界经理人》杂志以“卓越管理实践?； 成就企业精英”为使命，致力于为中国经理人提供一流管理智慧和实践。杂志以清新平实的风格及时报道最新管理理念和实践，揭示企业在管理中成功或失败的策略，同时从全球最权威管理出版物萃取领先管理思想和热点话题，为中国经理人提供一流管理智慧。《世界经理人》杂志通过成功地将国外先进管理理念与实践和本土优秀的成功管理经验结合起来，呈现给经理人们实用、有效、可借鉴性极强的精彩文章，帮助他们提高管理水平竞争力，以适应国际化进程的需要。?；?；?；?； 根据BPA国际发行认证机构审核，《世界经理人》杂志读者超过18万，其中98％以上为董事长、首席执行官、总裁、总经理、企业主、部门经理等商业精英。无论是发行量、影响力，还是品牌知名度、读者忠实度及内容专业化，《世界经理人》均处于业界顶尖地位。 　　这十大管理实践是： 　　1、 人才竞争战略；2、市场导向的企业文化；3、品牌价值管理 ；4、领导力沟通；5、顾客忠诚度管理；6、速度战略；7、危机管理；8、整合营销传播；9、海外并购；10、设计致胜。 　　1、人才竞争战略 　　入选理由：今年，亚太地区高级与中级管理层的主动离职率为全球最高，中国企业人才的流动率又在亚太区为最高。人才争夺成为企业间最激烈也最持久的战争。 　　代表实践：德州仪器、星巴克等最佳雇主们在中国市场上卓有成效的人才吸引、保留和发展战略。 　　影响力 ★★★★★ 　　创新性 ★★★★★ 　　适用性 ★★★★★ 　　一只稳定、高效的团队，是企业打造自身竞争力的根基。而今年，中国企业人才流失的情况依然触目惊心。根据全球知名的人力资源咨询公司翰德国际（Hudson Global Resources）在2005年四季度发布的中国市场就业调查报告显示，在过去十二个月内，88％来自不同行业的中国企业内有中高层员工离职；而在32％的企业中，关键员工流失的比例超过了10％。“这些数字不仅高于欧美国家，在亚太地区里也远高于新加坡、日本以及中国香港等地。”翰德亚洲首席执行官利嘉伟说。 　　员工流失的损失，有些是可以计算的，比如招聘、培训的成本，流失前后的效率损失等等；也有些是难以计算的，比如对其他员工工作情绪的负面影响、企业的雇主品牌形象受损，以及技术和市场信息的流失等等。 　　在中国，高速的经济发展，更加开放的市场环境，以及不断加剧的行业竞争，都导致了企业对人才争夺的不断升温，拥有管理技能和专业技术的优秀人才尤其供不应求。 　　如何留住核心人才？这是防御战。如何吸引优质人才？这是攻坚战。 　　一些领先企业正在把“人才竞争”提升到战略高度。他们的做法包括：建立具有市场竞争力的薪酬体系；规划因人制宜的职业发展生涯；以及营造相互尊重、有归属感的企业文化等等。 　　有竞争力的薪酬体系 　　相比于跨国的竞争对手，中国本土企业的薪酬设计往往只注重本企业内部的公平性，而忽略了和外部市场的比较。“竞争对手开出两倍的价码来挖角，那我们再怎么留人都没有用。”这样的论调并不新鲜，但如果这是出自某位人力资源管理者之口，那么，他也许应该首先反省一下自己公司的薪酬设计是否合理，是否有足够的竞争力。