物流信息管理陆光耀物流信息管理03课件教学.pptVIP

物流信息管理 主编 陆光耀 第三章 物流电子商务 第一节 电子商务基础知识 第二节 物流电子商务系统 第三节 物流电子商务网站 第三章 物流电子商务 【知识目标】 1、了解电子商务的分类与特点；电子商务条件下物流的运行模式；物流电子商务网站的构建思想。 2、理解电子商务的概念，物流与电子商务的关系，物流电子商务的概念、特点及。 3、掌握物流电子商务应用的目的、系统的组成；物流电子商务网站的功能。 【技能目标】 熟悉网上订单的业务流程。 第一节 电子商务的基本知识 一、电子商务内涵 二、电子商务与物流的关系 三、电子商务条件下物流的运作模式 四、电子商务物流的特点 五、电子商务物流业的发展趋势 一、电子商务内涵 （一）电子商务的概念 （二）电子商务的分类 （三）电子商务的特点 （一）电子商务的概念 利用现有的计算机硬件设备、软件和网络基础设施，通过一定的协议连接起来的电子网络环境进行各种各样商务活动方式。 ①整个贸易活动的自动化和电子化 ②利用各种电子工具和电子技术从事商务活动 ③渗透到贸易活动的各个阶段 ④参与者广泛 ⑤目的是要实现企业直至全社会的高效率的贸易活动 （二）电子商务的分类 1、按交易的对象分类 2、按电子商务交易过程划分 3、按交易的主角分类 1、按交易的对象分类 （1）企业对企业的电子商务（B to B） （2）企业与消费者之间的电子商务（B to C） （3）企业与政府之间的电子商务（B to G） （4）企业对企业和消费者的电子商务（B to B to C） （5）消费者对消费者（C to C） 2、按电子商务交易过程划分 （1）交易前电子商务：主要是指买卖双方和参加交易各方在签定贸易合同前的准备活动。 （2）交易中电子商务：主要是指买卖双方签订合同后到合同开始履行之前办理各种手续的过程。 （3）交易后电子商务：指从买卖双方办完所有各种手续之后开始，直到买方收到自己所购商品，完成了整个交易过程。 3、按交易的主角分类 （1）采购型的电子商务：一般由一个或几个采购人建立一个网站，最为典型的是招投标网站，提出采购需求，然后由多个供应商进行竞标。 （2）市场型的电子商务：网上大型的交易者的集中地，各参与者登录到网站上进行交易，网站提供包括连接、商品目录在内的各种商业增值服务。为买卖双方提供一个平等、充分竞争的市场环境。 （3）社区型的电子商务：建立在网站市场模型基础上，利用Internet的优势，将政府、金融机构等都连在一起，真正形成一个电子商务社区。 （三）电子商务的特点 1、高效率 2、低成本 3、网络化 4、全球化 5、社会化 二、电子商务与物流的关系 （一）现代物流是电子商务的重要组成部分 （二）现代物流是实现电子商务的保证 （三）物流现代化是电子商务降低成本的重要环节 （四）电子商务为物流提供了空前广阔的发展机遇 （一）现代物流是电子商务的重要组成部分 电子商务是集信息流、商流、资金流、物流为一体的整个的贸易过程。电子商务过程的实现，需要这“四流”的协调与配合。 物流，作为“四流”中最为特殊的一种，是电子商务实现过程中一个必不可少的环节，它直接服务于最终客户。物流服务水平的高低决定了顾客的满意程度，同时也决定了电子商务能否成功实现。从根本上来说，物流电子化应是电子商务概念的组成部分，缺少了现代化的物流过程，电子商务过程就不完整。 （二）现代物流是实现电子商务的保证 1、物流保障生产 整个生产过程实际上就是系列化的物流活动。合理化、现代化的物流，通过降低费用从而降低成本、优化库存结构、减少资金占压、缩短生产周期，保障了现代化生产的高效进行 2、物流服务于商流 在整个电子商务的交易过程中，物流实际上是以商流的后续者和服务者的姿态出现的。 3、物流是实现“以顾客为中心”理念的根本保证 缺少了现代化的物流技术，电子商务给消费者带来的购物便捷等于零。 （三）物流现代化是电子商务降低成本的重要环节 电子商务通过快捷、高效的信息处理手段可以比较容易地解决信息流、商流和资金流的问题，而将商品及时地配送到用户手中，即完成商品的空间转移（物流）才标志着电子商务过程的结束，因此物流系统的效率高低是电子商务成功与否的关键，而物流效率的高低很大一部分取决于物流现代化的水平。 （四）电子商务为物流提供了空前广阔的发展机遇 网络经济的无地域、无边界的特性，使电子交易的市场冲出了地区、冲出了国界。电子商务的交易做到那里，商品的配送就要服务到哪里。因此电子商务扩大了物流的市场，为物流赢得了新的商机。 三、电子商务条件下物流的运行模式 （一）是企业自营物流 （二）是借助传统流通渠道 （三）是外包给第三方物流公司 （一）企业自营物流 电子商务企业自身开展经营的物流，称为自营物流。选择这种形式的企业一般实力较强，并且自身