兄弟国际公司欧的洲配送战略案例分析.docVIP

兄弟国际公?司的欧洲配送战略 ? ? 公司背景 兄?弟国际集团是一家生产?供应各种类型的电器和?电子仪器的日本公司，?在文字处理机，激光打?印机，个人电脑和彩色?复印机生产销售方面处?于领先地位，这些产品?均在日本国内生产后售?往世界各地。公司在欧?洲设有一家制造厂，位?于威尔士的鲁本，主要?生产打自己和微波炉。?? 公司在欧洲共设有?20个销售代表处，分?别位于13个国家。设?于英国曼彻斯特的兄弟?国际欧洲分公司负责协?调这些销售代表处的工?作，但并不具有直接管?理权限。所有的销售代?表处都是独立的利润中?心并直接向日本的总部?负责。但是BIE具有?一项重要职能就是负责?欧洲各销售代表处所需?零部件的采购和供应。?? 到20世纪90年?代初期，公司内部对欧?洲地区零部件供应运作?不满的客户不断增加。?用户及服务工程师关于?零部件供应等待时间的?投诉数量不断增加。欧?洲各销售代表的经理和?职员们也表现出对零配?件库存的可用性、零配?件订单完成的速度和准?确率很不满意。同时，?兄弟国际欧洲公司的高?级财务经理们开始对欧?洲地区库存量及成本过?高表示担忧。然而，公?司中尚未有为何人发现?问题的本质并找出产生?问题的根源。 存在的?问题 1.配送方面投?入的资源和管理相对不?足，最终产品和零部件?配送系统发展跟不上销?售增长的需求，引发了?公司内部，客户及服务?工程师关于零部件配送?供应产生极大的不满和?投诉数量增加。 2、?兄弟国际欧洲公司由于?没有任何计算机系统来?提供计划和实际运送日?期、订单状态、订单取?消等信息导致订单处理?的缓慢延迟 3、销售?代表处职员对零部件供?应和加班情况表示不满?，而且客户服务水平低?，库存投资高，缺乏支?持系统化的控制管理。? 4、供应渠道安排不?合理且较少 产品在日?本国内生产，总部也在?日本，但主要销往欧洲?，但在欧洲却没有一个?制造厂。 5、订货提?前期过长 从销售代表?处下订单的货物运抵欧?洲销售代表处的，一般?的总订货周期是四个月?，通常从订货到工厂发?货需要三个月，而从日?本到欧洲的运输时间大?概需要一个月。也就是?说，运作时间长，耽误?公司的销售发展。 6?.运输时间过长导致运?输成本的增加，而且无?法满足紧急订货需求 ?7、库存安排不合理 ?销售代表处的库存保持?2200~2300种?的配件库存，库存较大?但是人员没有库存和管?理的专业知识，不能合?理的安排库存，使产品?的生命周期缩短，超量?订购的零配件库存很快?就变成过期产品 三、?解决对策 1、建立一?套完整的计算机信息系?统，使得各销售代表处?与总部能够协调一致。?达到信息的快速、准备?性? 2、超过实际需?求订货以形成安全库存? 3、更多使用紧急空?运订货，合理安排路线? 4、建立多个供应渠?道，应开发一些欧洲供?应商，和其他第三方物?流建立良好的合作关系? 5、加强企业内部管?理，人员的合理配置，?及对专业知识的培训及?学习 总结 通过图表?和案例分析首先兄弟公?司的商品在库时间过长?无法进行快速的周转，?即导致库存成本的增加?。第二商品销售数量与?库存数量不合理。第三?单位销售成本受库存和?销售数量影响较大。所?以针对这些问题我们必?须采取紧急的措施完善?供应链管理，健全计算?机系统，合理安排库存?等问题。通过这个案例?，我们能够发现兄弟国?际公司的问题表明了建?立一条完整合理的供应?链的重要性而且是很有?必要的 ???? ? ? ? 南京化工职业技术学院 1