社区相关制度探索.doc

一、社区卫生服务人员道德规范 1.以人为本面向社区居民关爱重点人群提高人群健康水平。 2.尊重服务对象的知情权、选择权和隐私权对待服务对象不分民族、性别、职业、财产状况等应一视同仁。 3.文明礼貌服务、举止端庄、态度和蔼、文明用语。 4.廉洁奉公、自觉遵纪守法不以职权谋私。 5.实行保护性医疗不泄露服务对象隐私和秘密。 6.互学互尊团结协作谦虚谨慎互帮互助共同进步。 7.精益求精奋发进取不断更新知识提高业务水平。 二、社区卫生服务中心医务人员行为准则 1、爱岗敬业、恪尽职守。 2、勤于学习、精益求精。 3、清廉正直、平等待人。 4、互尊互助、团结协作。 5、慎言守秘、取信病人。 6、仪表端庄、行为文明。 三、社区卫生服务中心服务承诺 1、文明行医、礼貌待人尊重病人人格不与病人争吵。 2、不购销假冒伪劣药品确保群众用药安全有效。 3、不推诿病人做到首诊负责制。 4、着装规范挂牌上岗文明用语微笑服务有问必答。 5、合理用药合理检查公开收费标准不乱收费。 6、免费测量血压免费提供健康教育处方免费举办健康教育讲座。 7、对残疾人及老年人优先就诊优先出诊优先建立家庭病床。 社区护士岗位职责 1.参与社区防治工作,负责辖区内人群护理信息的收集、整

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