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浅析日语敬语在职场中的应用 　　摘 要：敬语是日语的一大特点，也是日本社会人与人交流的润滑剂。在社会上有年龄长幼、社会地位的高低，性别的不同，在职场中有上司下属之分，学校也有特定环境下的身份区别，这些不同的语言环境要求用不同的语言表达。日语敬语表达形式丰富，但如果使用过度或过轻都会被认为失礼。正确使用敬语，可以赢得对方好感。敬语可以分为尊敬语，自谦语及郑重语。郑重语就是我们常说的“です、ます”体，一般不容易出错。尊敬语就是抬高对方从而相应地降低自己的身份的语言表达方式，而自谦语则是降低自己从而达到抬高对方的身份的表达方式，这两者是语言使用上的难点，特别是对于初步入社会进入职场的学生而言尤其困难。本人从学生未来进入职场的需要出发，并结合自己的实践经验，对职场中的敬语使用做一简单的整理归纳。 　　关键词：敬语；身份等级；职场 　　[中图分类号]：H36 [文献标识码]：A 　　[文章编号]：1002-2139（2016）-18--02 　　1、称呼他人的尊敬语及称呼自己的自谦语 　　对谈话对方的称呼或者对谈话内容中出现的人物的称呼，如果知道姓名可以在人物的姓氏后面加“??”或者加职务，现在职务和“??”一起加的越来越多了。如果不知道姓名，同辈之间可以用“あなた”，因“あなた”的敬意没有那么强，所以对年长者或上司要用“あなた??”。商家对于客户要说“お客??”，有业务合作的公司，称呼对方公司要用“御社、?F社”。对自己或自己一方的人的称呼应该用自谦语，可以自称“わたし、わたくし（我）、私たち、私ども（我们）”，年轻男性可以自称“小生”，话题中对自家人应该用“ちち、おやじ（父?H）、はは、おふくろ（母?H）、主人（丈夫）、家兄”等等，称呼自己公司为“弊社、当社、小社”，对外人面前说自己公司的人时，无论职位高低，姓氏或职务后面都不能加“??”。 　　例：?御社の山田社?L??はいらっしゃいますか。（对说话中涉及的人物的尊敬） 　　?高?蛳壬?、今年はご?⒐?なさるそうですが。（对说话对方的尊敬） 　　?弊社の社?Lはただいま出かけました。（自谦语） 　　?来年、妹は大学を卒?Iします。（自谦语） 　　2、“内”与“外”区分 　　“内”“外”之分在日语敬语表达中及其重要。当语言环境中存在“内”“外”之分时，对“内”则不用尊敬语，要用自谦语，而对“外”要用尊敬语。在等级地位、年龄长幼、职务高低和“内外”之分并存的情况下，敬语的使用要以“内外”优先为原则。也就是说，如果有别的公司的人来拜访自己公司的老板，哪怕对方是个小职员，对对方的行为仍然要使用尊敬语，而对自己公司老板的行为用自谦语表达。因为这时我和老板是“内”，而和外公司的员工是“外”，敬语的使用上职务的高低要服从于“内外”之分。 　　例：A公司的普通员工拜访B公司的老板，可老板突然有事外出了， B公司员工转达老板的歉意。 　　?社?Lは急用で出かけておりまして、大?渖辘吩Uないと申しておりました。 　　这句话中虽然老板比“我”职位高，但对于同公司的“我”来说是“内”关系，所以对老板的“出かける”行为及“说”这个动作动词在A公司员工这个“外”关系中，仍然要自谦语。 　　?こちらは弊社の社?Lの山田です。こちらはソニ?`の?S原?n?Lです。 　　上例中是介绍两个人物时的用语。很明显可以看出山田社长是同公司的，而?S原?n?L是外公司的。 　　3、一般介绍人物的方法 　　介绍人物时介绍的顺序及敬语的使用尤其重要。一般顺序遵循先介绍年纪低的给年纪高的人；先介绍等级低位低的给等级低位高的人；先介绍自己熟识的给自己不太熟的人。但当有“内外”之分时，要先介绍己方给外方，也就是说当“内外”关系与年龄、等级等发生冲突时，要以“内外”优先为原则。 　　例：①把外公司的佐藤给自公司的同事田中。 　　?（先介绍自公司人给外公司人） 　　佐藤さん、QA?nの田中です。 　　?（再介绍外公司人给自公司人） 　　こちらがいつもお世?になっていますキャノン?Y材?nの佐藤さんです。 　　②把外公司的佐藤给自公司的上司田中介绍。 　　?（先介绍自公司上司给外公司人） 　　佐藤さん、私の直属の上司、??I部部?Lの田中でございます。 　　?（再介绍外公司人给自公司上司） 　　部?L、こちらがいつもお世?になっていますキャノン?Y材?nの佐藤さんです（でいらっしゃいます）。 　　③把自公司的同事田中太郎介绍给外公司的人。 　　?お忙しいところ、わざわざお?r?gをお取りいただき、ありがとうございます。?B介させていただきます。?Y材?nの田中太郎でございます。 　　4、公司内部多级别间的敬语使用 　　职场内存在着职务的高低，年龄的长幼，在这种环境下的