中华科技大学企业管理系题目以资料包络分析法探讨.ppt

圖4.3 OK超商與7-Eleven 之投入產出比較 從圖4.3得知，OK超商的門市數量是7-Eleven的19%左右，而員工數量約為14%、資本額約為44%，而營業 額也僅為7-Eleven 的10%左右。因此相較於7-Eleven的投入，OK超商的門市數量、員工數量與資本額都有明顯的擴展空間，尤其是門市數量以及員工數量方面。 至於整體經營效率之量化分析結果如表4.2與圖4.4示。7-Eleven為四大連鎖超商中相對效率最高者，系統自動設定為相對效率值1。其次分別是全家便利商店，相較於7-Eleven的相對效率約為85%左右；OK超商，相較於7-Eleven的相對效率約為70%左右；最後則為萊爾富便利商店，相較於7-Eleven的相對效率約為56%左右。總整而言，依據DEA效率分析之結果，四大連鎖便利商店之營運效率排名第一名的為7-Eleven、第二名為全家便利商店、第三名為OK超商，最後順位為萊爾富便利商店。 而在台灣規模排名第四的萊爾富便利商店的營運效率卻高於規模排名第三的OK超商，原因或許在於萊爾富便利商店能以相對甚低於OK超商店門市數量與員工數量之投入，卻能得到相對沒低很多之營業額產出。 表4.2 DEA分析之連鎖便利商店相對經營效率 品牌 相對無效率值 相對效率值 7-Eleven 0.000000