培 训 师 成 长 手 册
培训师定义
指能够结合经济发展、技术进步和就业要求,研究开发针对新职业(工种)的培训项目,以及根据企业生产、经营需要,掌握并运用现代培训理念和手段,策划、开发培训项目,制定、实施培训计划,并从事培训咨询和教学活动的人员;
职业形象的自我检测
发型是否整齐;
服装是否整洁得体;
面部是否带有笑容;
情绪是否饱满;
塑造职业风范的四大要素
体态的魅力
一、身型:
女士 — 着装上大方得体,掌握三不露原则(不露肩、不露膝、不露脚趾);发型干练;妆容清新淡雅;
男士 — 衣着得体;
二、站立姿势;
三、移动姿势;
四、学会运用手势:自然、有力、不夸张、不繁琐;目的要明确;
五、注意事项:过分夸张的肢体运动会引起学员的反感;
语言的六大要素
一、音量:适中悦耳,适当的时候可通过提高音量引起学员的重视;
二、语速:慢而不拖,快而不乱,以参培人员听清为宜;
三、语调:抑扬顿挫,自然,清晰,柔和,重点内容用重音;
四、语词:措辞准确;
五、重心:可以通过授课过程中的基本表达让参培人员捕捉到课程的重点;
六、停顿:可分为语法停顿、逻辑停顿和心理停顿;
增添说话的情趣;增强说话的吸引力;有助于掌握说话的主动权;
眼神的作用
眼神交流
新手的烦恼
如何控制时间
一、熟练掌握课件及讲义中涵盖内容;
二、对讲义内容要反复研究;
三、授课前反复
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