会员卡2016-1-18讲述.ppt

旺pos会员卡说明 （公司内部培训文档） 会员管理 （一） 会员卡的功能 （二） 会员卡的开通 （三） 会员卡的制作 （四） 会员卡的发放 （五） 会员卡的查看 （六） 会员等级及权益 （七） 会员储值 （八） 会员积分 （九） 运营入口 目录 会员管理 （一）、会员卡有什么作用 顾客领取会员卡后，商户可以与顾客建立更为稳定的长久的关系，并通过微信公众号与顾客保持良好的沟通，通过微信发送促销信息与顾客进行互动。 同时，顾客将会员卡放入微信卡包中随身携带，随时使用。 会员卡需用户激活后才可使用，方便商户管理自己的会员用户 （二）、如何开通会员卡功能 1 确认公众号已完成微信认证。 2 微信公众号授权。（如已完成可跳过） 登陆商户平台，点击“公众号接入”，跳转至微信公众号授权页面，登陆公众号即将公众号授权给微智全景进行开发。 授权并不影响公众号正常功能以及授权给其他第三方进行开发。 3 在商户平台-会员管理中点击开通，即可使用会员功能。 会员管理 会员管理-制作会员卡 （三）、会员卡的制作 开通会员卡功能后，在商户平台-会员管理-会员卡中可进行会员卡制作。每个商户仅可制作一种会员卡。 填写会员卡卡面信息，提交微信审核通过后即可发放。 注意：请认真填写会员特权信息，该信息为顾客领取会员卡后可享受的福利，会影响扫码领券的医院。 会员管理-发放会员卡 （四）、会员卡的发放 在旺POS打开会员卡功能，点击二维码展开大图，顾客扫描二维码先关注公众号，然后再次扫描领取会员卡。 在商户平台—会员管理—运营入口中，投放会员卡领取二维码，下载投放。 会员管理-查看会员 （五）、如何查看会员列表 在商户平台中“会员管理-会员列表”查看。 会员管理-等级及权益 （六）、如何查看会员等级权益 在商户平台中“会员管理-会员等级及权益”查看。 会员管理-储值数据 （七）、如何查看会员储值记录及设置储值规则 在商户平台中“会员管理-储值数据”查看。 会员储值有几个限制： 只有多店版商户（原小微体系） 商户必须对门店进行独立微信服务号授权（一个服务号不能授权多家） 商户必须在商户平台开通了微信支付 商户需在后台设置储值规则（储值赠送功能暂不开通） 消费者必须为商户的激活会员 会员管理-储值规则 （七）、如何查看会员储值记录及设置储值规则 在商户平台中“会员管理-储值数据”查看。 会员管理-会员积分 （八）、如何查看会员积分 在商户平台中“会员管理-会员积分”查看。 会员管理-运营入口 （九）、如何查看运营入口 在商户平台中“会员管理-运营入口”查看。 把领取会员卡的二维码投放到图文推送消息中，把储值页面的二维码投放到店内，让用户到店微信扫描就可充值，把储值H5地址配置到服务号的自定义菜单里面，用户进入服务号就能点击储值进行充值。 三、H5会员卡功能 （一）H5会员卡 （二）查看积分 （三）查看优惠券购买 （四）查看余额充值 目录 H5会员卡-查看 （一）、如何查看H5会员卡 通过商户公众号配置的自定义菜单点击进入 把H5会员卡的链接地址配置到服务号的自定义菜单里面，用户进入服务号就能点击会员卡进行查看 H5会员卡-查看积分 （二）、如何查看积分 点击积分区域查看 H5会员卡-查看优惠券 （二）、如何查看优惠券 点击优惠券区域查看 H5会员卡-查看余额 （二）、如何查看余额 点击余额区域查看