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ERP-中鋼個案報告陳建中賴旻廷陳保志周大業 ERP成功導入案例 中國鋼鐵股份有限公司 China Steel Corporation 公司簡介 1971年台北成立，場址選在高雄小港。 國內唯一的一貫作業煉鋼廠，是國內許多企業的原料供應商。 主要業務：鋼鐵冶煉廠之籌劃、冶製鋼鐵和其副產品。 主要任務：奠定基本國防基礎、推動台灣的工業化、取代進口鋼品、協助下游鋼品加工業發展 ERP導入過程 1. 1971-74 籌備建廠時期- 整體規劃 2. 1975-78 批次作業與線上作業引進 3. 1979-83 生產自動化 4. 1984-88 製造資源規劃 5. 1989-2009 企業資源規劃 1971-74 籌備建廠時期- 整體規劃 1975-78 批次作業與線上作業引進 1. 批次作業方式，處理會計、採購等。 2. 成品存貨、出貨等業務電腦化工作。 1979-83 生產自動化 1984-88 製造資源規劃 1989-2009 企業資源規劃 ERP發展策略 1. 發展藍圖與作業制度 IT、IS 2. 應用系統功能 6M 應用系統- 6M圖 導入ERP時遭遇到的困難 1. 系統開發 硬體更新 2. 軟體技術 資料庫技術 3. 與上游的關係 原料運輸時間長，如何安排進貨最佳化 導入ERP時遭遇到的困難(續) 4. 多國籍、語言、貨幣 多語言版本 5. ERP核心部分 以會計為中心的ERP系統 導入ERP後的效益 導入ERP後的效益 ERP系統的比較 1. 導入策略 全面性導入(Big-bang) 滾入式導入(Roll-out) 逐步導入(Step-by-step) ERP系統的比較(續) 2. 導入方法 SAP: ASAP (Accelerated SAP) Oracle: AIM (Application Implementation Mythology) 中冠公司: IEAS (Integrated Enterprise Application Solution) SAP: ASAP Oracle: AIM 中冠公司: IEAS 參考資料 中山大學研究生論文《導入ERP系統之分析》 2001科技與管理學術研討會論文集《傳統產業轉型EC之研究》 課本 中國鋼鐵官網 * * ERP的基本概念 ERP(Enterprise Resource Planning企業資源規劃) 它是依據資訊科技的發展及供應鏈管理所提出的觀念。也就是一個大型模組化、整合性的流程導向系統，整合企業內部財會、製造、進銷存、人力資源與一般行政管理等資訊流，目的在快速提供決策資訊，提升企業的營運績效與快速反應能力。 ERP是企業e化的後台心臟與骨幹，任何前台的應用系統(如EC、CRM、SCM等)以它為基礎。 ERP-演進史1970-2000 1970~1980 這導向市場，市場重點在產品功能與成本，因此階段是生產者管理組織的重點在集中與大量生產來降低成本。 該階段兩個主要資訊系統 1.物流需求規劃(Material Require Planning,MRP) 2.製造資源規劃(Manufacture Resource Planning,MRP II) 1980~1990 市場進入消費者導向時代，產品訴求多樣化與品質要求，生產模式因此進入，多樣少量與分散生產模式。 MRP II 為基礎加上JIT/TQC (Just In Time及時生產系統/Total Quality Control全面品質管制)加強快速調整，以因應管理需求變化。 1990~2000 生產模式進入大量多樣，強調彈性、反應與整體資源的有效應用，即是，企業資源的最有效運用管理。 MRP II橫向整合財會、人力資源、銷售形成ERP 21世紀(全球分工,電子商務) 全球分工與競爭，此時光是內部的資源整合部構全球競爭需求。 ERP整合SCM 、CRM 、KM 、EC等功能，形成延伸性的ERP(Extended ERP,EERP)(ERP II)有效的來整合外部資源。 ERP演進 ERP演進 ERP的六大核心模組及其功能 ERP重點目標與效益 1.整合 2.快速反應 3.資訊品質 4.E化基礎 5.資源運用效率 ERP應用的主要特色 1.內部管理導向 2.流程管理導向 3.模組化可整合的資訊系統 4.集權式的整合控管架構 5.內建最佳的實務範本 6.BPR的關鍵促動者 7.企業內部的數位神經系統 8.提供即時資訊 導入ERP之優點 (1)提供上、下游廠商以及客戶更好的服務品質 (2)重新檢視企業流程，達到BPR的功能，提升作業效率、 將企業內有限資源進行最