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医院人力资源管理的几个关键问题——绩效评估 绩效评估的基本模型 指标 目的 酬报 评估 沟通 医院文化 医院文化 医院文化 医院文化 （教练） 医院人力资源管理的几个关键问题——绩效评估 绩效评估中管理人员比较关心的几个问题 1 行政部门的指标如何量化 案例:专业技术人员进修牵涉到几个部门,如何评估绩效,如何体现团队协作…… 2 后勤部门如何评价服务 什么是服务到家 3 医德医风如何评价 医院人力资源管理的几个关键问题——绩效评估 绩效评估中管理人员比较关心的几个问题 4 医院领导如何评价 5 医院知名专家如何评价 6 医院一般专业人员如何评价 7 医院护理人员如何评价 不同点 绩效管理 绩效评估 目的 解决问题 确认目标达成情况 关注点 注重结果和过程 注重结果 工作侧重点 侧重信息沟通与绩效提高 侧重于判断 结果 双赢 成或败 过程 贯穿管理活动的全过程 只出现在特定的阶段 关注时间因素 关注未来的绩效 关注过去的绩效 绩效评估和绩效管理的关系 绩效管理在人力资源管理系统中的地位 绩效目标的形成 愿景与战略目标 绩效管理体系 薪酬福利体系 岗位评价 人力资源战略与