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Page ? * CMDB构建及应用 议题 CMDB是什么 CMDB的构建 CMDB的应用 实施经验 01 CMDB是什么 什么是CMDB 配置项（CI） CI间关系 硬件 软件 网络/通信 位置/范围 文档 人员 …… IT运维服务： 事件管理 问题管理 变更管理 应急管理 可用性管理 连续性管理 …… CMDB，Configuration Management Database，配置管理数据库 CI，Configuration Item，配置项 数据联邦管理 规范化与调和 通用数据模型 生命周期管理 CMDB 联邦数据源 可用性和性能管理 业务影响分析 容量管理 事件管理 服务请求管理 变更管理 配置管理 IT资产管理 服务水平管理 服务成本管理 其他数据消费者 数据消费者 自动发现工具 录入与导入数据源 其他系统数据源 数据提供者 业务模型 数据联邦 数据调和 信息化 标准化 服务化 平台化 CMDB的价值 构建CMDB也是一个重新审视和剖析现有IT系统与数据的过程，通过CMDB的建设，将建立起集中、统一、标准、可控、服务化的平台型数据管理和消费模式，有利于数据的管理、利用，更有利于提升数据的质量和消费价值。 02 CMDB的构建 CMDB建设 业务服务 目标确定 系统与数据分析 CMDB模型设计 CI数据关联性定义及建模 CMDB维护设