常见网络设备故障及排除方法课件.ppt

光纤收发器常见故障及排除方法 收发器通信一段时间后死机? 此现象一般由交换机引起，交换机会对所有接收到的数据进行CRC错误检测和长度校验，检查出有错误的包将丢弃，正确的包将转发出去。但这个过程中有些有错误的包在CRC错误检测和长度校验中都检测不出来，这样的包在转发过程中将不会被发送出去，也不会被丢弃，它们将会堆积在动态缓存（buffer）中，永远无法发送出去，等到buffer中堆积满了，就会造成交换机死机的现象。因为此时重起收发器或重起交换机都可以使通信恢复正常，所以用户通常都会认为是收发器的问题。 收发器Link灯不亮? 故障可能有如下情况： (a) 检查光纤线路是否断路(b) 检查光纤线路是否损耗过大，超过设备接收范围(c) 检查光纤接口是否连接正确，本地的TX 与 远方的RX 连接，远方的TX 与本地的RX连接。(d) 检查光纤连接器是否完好插入设备接口，跳线类型是否与设备接口匹配，设备类型是否与光纤匹配，设备传输长度是否与距离匹配。 收发器网络丢包严重? 可能故障如下：（1）收发器的电端口与网络设备接口，或两端设备接口的双工模式不匹配。（2）双绞线与RJ-45头有问题，进行检测（3）光纤连接问题，跳线是否对准设备接口，尾纤与跳线及耦合器类型是否匹配等。 网络丢包严重 光纤收发器连接后两端不能通信？ 1. 光纤接反了，TX和RX所接光纤对调 2. RJ45接口与外接设备连接不正确(注意直通与绞接)光纤接口（陶瓷插芯）不匹配，此故障主要体现在100M带光电互控功能的收发器上，如APC插芯的尾纤接到PC插芯的收发器上将不能正常通信，但接非光电互控收发器没有影响。 收发器连接问题测试方法 1. 近端测试： 两端电脑对PING ，如可以PING通的话证明光纤收发器没有问题。如近端测试都不能通信则可判断为光纤收发器故障。 2. 远端测试： 两端电脑对PING ，如PING不通则必须检查光路连接是否正常及光纤收发器的发射和接收功率是否在允许的范围内 。如能PING通则证明光路连接正常 。即可判断故障问题出在交换机上。 3. 远端测试判断故障点： 先把一端接交换机，两端对PING，如无故障则可判断为另一台交换机的故障。 收发器时通时断？ （1） 可能为光路衰减太大，此时可用光功率计测量接收端的光功率，如果在接收灵敏度范围附近，1-2dB范围之内可基本判断为光路故障 （2）可能为与收发器连接的交换机故障，此时把交换机换成PC，即两台收发器直接与PC连接，两端对PING，如未出现时通时断现象可基本判断为交换机故障 （3）可能为收发器故障，此时可把收发器两端接PC（不要通过交换机），两端对PING没问题后，从一端向另一端传送一个较大文件（100M）以上，观察它的速度， 如速度很慢（200M以下的文件传送15分钟以上），可基本判断为收发器故障。 光纤收发器网络丢包严重？ 可能故障如下： （1）收发器的电端口与网络设备接口，或两端设备接口的双工模式不匹配。（2）双绞线与RJ-45头有问题，进行检测（3）光纤连接问题，跳线是否对准设备接口，尾纤与跳线及耦合器类型是否匹配等。 快速以太网时通时断 现象描述：能够ping通同一网段的其他以太网端口，但是时通时断。下表说明可能造成这个现象的原因和解决办法。 原因1: IP地址冲突.判断方法和解决方案: 检查局域网，查看是否存在两个相同的ip地址; 原因2: 线路质量不好.判断方法和解决方案: 检查所使用的双绞线是否为假线. 原因3: 网络流量太大.判断方法和解决方案: 如果上述两个原因都不存在，说明以太网流量太大 光纤收发器故障怎么排除 (一)、首先看光纤收发器或光模块的指示灯和双绞线端口指示灯是否已亮? a、如光纤收发器的光口(FX)指示灯不亮，请确定光纤链路是否交叉链接?光纤跳线一头是平行方式连接;另一头是交叉方式连接。b、 如A收发器的光口(FX)指示灯亮、B收发器的光口(FX)指示灯不亮，则故障在A收发器端：一种可能是：A收发器(TX)光发送口已坏，因为B收发器的 光口(RX)接收不到光信号;另一种可能是：A收发器(TX)光发送口的这条光纤链路有问题(光缆或光线跳线可能断了)。 c、双绞线(TP)指示灯不亮，请确定双绞线连线是否有错或连接有误?请用通断测试仪检测(不过有些收发器的双绞线指示灯须等光纤链路接通后才亮)。 d、有的光纤收发器有两个RJ45端口：(ToHUB)表示连接交换机的连接线是直通线;(ToNode)表示连接交换机的连接线是交叉线。 e、有的发器侧面有MPR开关：表示连接交换机的连接线是直通线方式;DTE开关：连接交换机的连接线是交叉线方式。 二)、光缆、光纤跳线是