应用心理学-北师大课程课件.ppt

应用心理学 王昌海 北京师范大学管理学院 内容简介 人的知觉 人的性格 人的学习 人如何沟通 人的需求与激励 人在群体中的表现 专题讲座：人的心态与解压 人的知觉 人是活在自己所编织的意义之网中的。 我们并不是看到现实，而是对自己所看到的东西做出解释，并称它为现实。 —————— 斯蒂芬 ·P· 罗宾斯 知觉的概念 选择、组织和解释感觉刺激，使之成为一个有意义的和连贯的现实映象的过程。 核心：知觉是对刺激的解释，而不是准确的记录。 价值：我们的行为是基于我们对现实的知觉（或认为“看”到的现实，而不是现实本身）。这个世界是我们知觉到的世界，这对行为是十分重要的。 知觉过程的模式 知觉的性质 知觉的选择性 人们寻找自身最有意义的事物为知觉对象。 选择性表明了作为个体知觉过程的主动性。 知觉的选择性： 认识能力是有限的； 兴趣爱好是不同的； 大脑皮层优势兴奋中心状态差异。 知觉的整体性 人们把现实对象作为一个统一的整体来知觉。 知觉的恒常性 由于知觉经验的参与，当知觉的条件（距离、角度、照明度）在一定范围内改变时，对于对象的知觉保持相对稳定。 我们站在山顶向下眺望：人变成了蚂蚁、汽车变成了甲壳虫、公路变成了丝带。 测测你的知觉能力 高雪社丰－兴会瑞义－年烈采主 社会主义－兴高采烈－瑞雪丰年 心天1y－0n1－oM天开e Money－110－天天开心 东王大－海泽－一毛－伟昌般 毛泽东－伟大－王昌海－一般 影响知觉的因素 知觉对象因素： 影响知觉的因素 知觉者因素： （我们看到和听到的东西是我们想看到和听到的东西） 兴趣、需要和动机 个性特征 如 场依存-场独立 过去的经验 影响知觉的因素 情境因素： 时间与场合 工作情境 社会与文化背景 5.0 10K “泡泡糖” “拖拉机” 社会知觉的概念与分类 社会知觉： 指个人对他人的心理状态、行为动机和意向做出推测与 判断的过程。 社会知觉过程的偏差 选择性知觉 晕轮效应 对比效应 投射作用 刻板印象 期待效应 社会知觉中的归因法 归因的概念 指人们对他人或自己的行为进行分析，指出其性质或推论其原因的过程，即把他人或自己的行为加以解释和推测。 归因理论的假设 我们试图理解我们的世界 我们会以相当符合逻辑的方式进行归因。 你如何面对成功与失败？ 归因错误 基本归因错误 在对他人的行为进行判断时，低估外部因素的影响而高估内部或个人的影响 自我服务偏见 倾向于把自己的成功归因于内部因素（如能力或能力），而将失败归因于外部因素（如运气或条件） 小 练 习 我庆幸自己遇到了一个好老板，他教会了我好多东西 我真的不行了，我太笨 教师教得不好 那有什么天才，我把别人喝咖啡和牛奶的时间都用在写作上了 运动员：我这块金牌的取得完全是党和人民培养的结果 教练：他的身体素质特别好，而且脑子很灵，他训练非常刻苦 社会知觉研究在人力资源管理中的应用 知觉偏差对各项人力资源政策可能会带来什么影响？ 聘用面试： 认同、对比、首因偏差，强调负面 ，假设验证 绩效考评：？ 薪酬设计：？ 亲密关系中的社会知觉 我们对伴侣过去的了解：信心与准确性 对浪漫关系判断的准确性：朋友、父母和本人，信心与准确性 将伴侣理想化，好吗？ 幸福婚姻中的归因 伴侣对亲密关系的记忆 预期的影响：对大学男生的研究；颠倒的研究 印象管理 人的性格 “所有的希腊人都生活在同一个天空下，所有的希腊人都接受同样的教育，却为何有形形色色的性格特征降临到我们身上？” ——泰奥弗拉托斯（古希腊哲学家） 性格的概念 性格是一组稳定的特点与倾向，它决定人们的心理行为（思想、情感、行动）的相同与相异之处，具有时间上的连续性。 试图理解和描述任何情境下人的心理行为表现的尝试—对人的本质做出解释 稳定的、时间上的连续性 相同与相异：象所有的人；象一些人； 不象任何人 性格差异的根源 性格差异的根源 英国科学家、探险家和“差异心理学之父”高尔顿从1768—1868这一百年间英国的首相、将军、文学家和科学家共977人的家谱中发现，其中89个父亲，129个儿子，114个兄弟共332人也很有名望。而在一般老百姓中4000人才有一个有名望的人。他从30家有艺术能力的家庭调查中发现，他们子女的64%也有艺术能力；而150家无艺术能力的家庭，他们的子女只有21%有艺术能力。 双生子实验 波查德以四组双生子为调查分析的对象：即在同一环境中喂养的异卵双生子（DIT）、分开喂养的异卵双生子（DIA）、在同一环境中喂养的同卵双生子（MIT）和分开喂养的同孵双生子（MIA）。 假如后天的养育经验决定智力与人格的发展，那DIT和MI