网络精英工程师培训方案［三个月工作日).docVIP

四川华迪信息技术有限公司 2012年12月 培训客户需求 培训目标 在网络工程流程体验的基础上，针对IT企业内网络工程师岗位（售前、售中、售后）和网络管理员（网络故障诊断与维护工程师、系统工程师、）的具体要求，依照用人单位的要求，进行岗位专项技能强化训练，使受训人员的专业技能水平达到职业能力要求。 具体目标如下： 充分了解网络工程项目流程和各施工环节； 根据系统的设计文档完成网络系统的相关调试，组织实施单元测试和集成测试，按要求交付系统和调试文档，能够熟练运用专业技能和特殊技能完成复杂的、非常规的网络施工保障工作，能够独立处理和解决网络工程施工中的技术难题； 能够独立处理和维护网络工程系统保障工作中出现的常见问题，及时处理网络系统运行中所出现的各类故障； 根据用户需求完成系统的规划设计和预算，具有提出网络工程解决方案的能力和一定的技术管理能力； 维护网络机房的运行环境 能够对通信线路、网络设备、主机系统等运行平台进行日常监控 能够对通信线路、网络设备、主机系统等运行平台进行故障诊断与维护 具有网络系统优化升级的能力 养成良好的表达、沟通和团队协作能力，掌握快速学习方法，培养良好的分析问题和解决问题的能力； 培训效果 理解网络工程项目的实施流程，熟悉项目实施工程中各类文档的编写规范； 掌握综合布线技术，了解综合布线施工流程和相关施工规范； 掌握园区网交换技术，体验各常用局域网交换技术的实际应用过程，以及主流厂商产品的安装配置过程； 掌握广域网技术，体验路由技术、主流厂商设备的相关配置过程； 掌握主机服务器技术，体验服务器的安装配置、各种网络服务的部署过程； 掌握网络故障诊断与维护技术，体验网络管理与分析的工作流程与技术细节； 掌握数据中心机房环境的维护方法和常见问题的处理细节； 掌握网络通信线路的管理/维护方法以及常见问题的处理细节； 熟练掌握服务器的管理/维护方法以及常见问题的处理细节； 熟练掌握园区网络的管理/维护方法以及常见问题的处理细节； 熟练掌握广域网络的管理/维护方法以及常见问题的处理细节； 熟练掌握数据中心的数据存储/备份管理方法以及常见问题的处理细节； 具有一定的网络设计能力。 通过工程实施过程，了解工程施工过程中团队合作的重要性； 培训角色 角色 职责 主要工作 售前工程师 配合项目经理完成新系统销售的前期技术支持 客户需求调研 系统方案规划 系统的整体预算 参与工程招标和投标 售中工程师 按照系统的设计要求保质、保量地完成工程，保障新系统进入正常运行阶段 完成系统硬件设备的安装与调试（企业综合布线、园区网交换机、广域网路由器、外联网防火墙、数据中心服务器、网管中心工作站） 完成系统软件的安装与调试（服务器及客户端操作系统、网络服务系统、网络管理系统） 网络故障诊断与维护工程师 保障网络系统的正常运行 对网络系统的日常巡检 网络设备的日常保养 及时处理网络系统运行中所出现的所有故障 系统工程师 保障系统的正常运行 对主机系统的日常巡检 主机设备的日常保养 及时处理主机系统运行中所出现的所有软、硬件故障 保障网络系统的信息安全 对网络系统进行安全需求分析 对网络系统进行安全部署 当网络出现安全漏洞时及时处理。 培训内容 过程体验清单 5.1.1网络工程实施过程清单 网络工程实施流程； 需求分析与方案设计流程； 网络相关设备的安装、配置流程； 管理维护的实施流程（网络故障诊断与维护、系统平台维护、数据库管理与维护） 网络安全的分析、布署与实施流程； 5.1.2专项技术运用过程清单 序号 项目流程 专项技术 1、 需求调研 2、 网络分析 Sniffer3、 工程施工 综合布线技术 园区网交换技术 广域网路由技术 外联网防火墙技术 数据中心服务器技术 4、 管理与维护 网络故障诊断与维护 主机系统维护 数据库系统维护 5、 网络安全布署 主机安全技术For Windows 主机安全技术For Linux 园区网安全技术 广域网安全技术 防火墙安全技术 入侵检测与漏洞扫描技术 CA认证技术 数据库安全技术 防病毒技术 网络攻防 数据加密与解密 案例分析/项目过程体验 序号 关注点 内容及要求 企业综合布线技术 园区网交换技术 3 广域网路由技术 4 网络应用技术 通过系统讲解网络应用的相关技术，要求受训人员理解企业网络中各项网络服务应用系统的部署，掌握企业数据中心各项网络服务的安装、配置。 5 企业网络设计 6 网络故障诊断与维护 7 主机系统维护 通过系统讲解主机系统的硬件知识和网络应用软件的工作原理，要求受训人员理解主机系统