职业礼实仪基础题.docVIP

单选题 2、穿西服套裙时，应? D??? 。?A 穿短袜? B 穿彩色丝袜?? C 光腿? D 穿肉色长统丝袜 、应坚持经常洗头，最好是? C?? 。?A 每周洗一次头?? B 每周洗两次头? C 每天洗一次头? D每天洗两次头 、在正常情况下，每一次打电话的时间应当不超过 C?? 。?A? 1分钟??? B? 2分钟?? C? 3分钟? D? 5分钟、穿西服时，最理想的衬衫颜色是 B?A? 蓝色??? B? 白色?? C? 灰色? D 咖啡色、男士剃胡须的次数应该是? A?? 。A 每天至少一次?? B每两天至少一次?? C? 每三天至少一次?? D 每星期至少一次、领带的下端应? B?? A．在皮带上缘处? B．在皮带上下缘之间? C．在皮带下缘处??? D．比皮带下缘略长一点、自助餐取菜顺为? D? A．汤、冷菜、热菜、点心、甜品、水果??? B．热菜、汤、冷菜、点心、甜品、水果C．汤、冷菜、点心、热菜、甜品、水果??? D．冷菜、汤、热菜、点心、甜品、水果、男子与妇女握手时，应只轻轻握一下妇女的? C? A．指尖??? B．手掌????? C．手指????? D 手腕、在五人座的轿车上，最尊贵的座位应当是? C?A、副驾驶?? B、后排左侧?? C、后排右侧? D、后排中间座、握手的全部时间应控制在? B? 秒钟以内。A、1秒钟?? B、3秒???? C、5秒钟??? D、7秒钟12、穿着西装，钮扣的扣法很有讲究，穿?? D　西装，不管在什么场合，一般都要将扣子全部扣上，否则会被认为轻浮不稳重。A.两粒扣??? 　B.三粒扣　　C.单排扣　?? D.双排扣、在介绍两人相识时，总的规矩是? A?? ?A.先卑后尊?B.先尊后卑?? C.先女后男???D.先主后宾、就坐时占椅面的? C? 左右，于礼最为适当。A、1/2???? B、2/5??? C、3/4、服务人员招呼别人时，应该? B?? A、掌心向下??? B、掌心向上????? C、手掌直立16、服务人员佩戴饰物，不应超过? B? 个品种。A、3?????? B、2??????????? C、117、选择正装色彩的基本原则是? B? 原则。A、两色????? B、三色???? C、五色、握手原则有哪些？ ADE A女士主动将手伸向男士??? B男士主动将手伸向女士? C年轻者主动将手伸向年长者???? D年长者主动将手伸向年轻者? E上司主动将手伸向下属?? F下属主动将手伸向上司、上、下楼梯需要注意ＡＣＤA? 单侧行走?B右上右下?? C不应交谈? D为人带路应走后头、在现实生活中，对面之交，关系普通的交往对象，可酌情采取下列ＡＢＣＤ方法称呼A? 同志　　B先生／女士／小姐／夫人／太太　? C以职务职称相称　D入乡随俗、服务人员要做到口齿清晰，主要有在? A、C、D? 等方面合于服务礼议的基本规范。A、语言标语?????? B、快慢有度??????? C、语调柔和??????? D、语气谦恭.手指甲的长度通常不应长过手指指尖 。与客人一起走楼梯时，要让客人走楼梯的外侧，主人走内侧。所谓内侧是绕着中心的一侧。（错，客人走内侧，主人走外侧）热情三到 眼到 接待三声来有迎声问有答声去有送声10字礼貌语您好、请、对不起、谢谢、再见、个人形象六要素是什么？ 第一、是仪容。仪容，是指一个人个人形体的基本外观。 第二、是表情。表情，通常主要是一个人的面部表情。第三、是举止。举止，指的是人们的肢体动作。 第四、是服饰。服饰，是对人们穿着的服装和佩戴的首饰的统称。 第五、是谈吐。谈吐，即一个人的言谈话语。 　　第六、是待人接物。所谓待人接物，具体是指与他人相处时的表现，亦即为人处世的态度。、礼仪的原则有哪条？第一，遵守；第二，自律；第三，敬人；第四，宽容；第五，平等；第六，从俗；第七，真诚；第八，适度、服务人员1、2、。、。、。、。、。着装不准过分杂乱 过分鲜艳 过分暴露 过分透视 过分短小 过分紧身 ----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需------------- 文档下载最佳的地方 ----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需------------- 文档下载最佳的地方