电商物流第8章课件.ppt

第8章 电子商务下的物流营销策略 8.1物流企业战略规划与营销管理过程 1.物流企业战略规划的概念 物流企业战略规划是根据物流产业特性对企业未来行为做出选择的过程，是企业发展的总体战略规划。 物流企业战略规划的特点 1.全局性 2.长期性 3.预见性 4.系统性 5.国际性 6.网络性 7.服务性 8.动态适应性 物流企业战略规划的内容 1.在整体层次上确定物流企业的使命和基本任务 2.确定发展目标 3.安排物流企业的业务组合 4.制订实现物流企业战略规划的职能计划 8.1.2物流企业的业务模式和营销管理过程 1.物流企业的业务模式 区域物流、跨区域物流、物流代理、第三方物流、第四方物流 国际物流 所谓国际物流，就是组织货物在国际间的合理流动，也就是发生在不同国家之间的物流。国际物流的实质是按国际分工协作的原则，依照国际惯例，利用国际化的物流网络、物流设施和物流技术，实现货物在国际间的流动与交换，以促进区域经济的发展和世界资源优化配置。 国际物流的特点 （1）国际物流的国际性 国际性是指国际物流系统涉及多个国家，系统的地理范围大。这一特点又称为国际物流系统的地理特征。 （2）国际物流的复杂性 国际物流的复杂性主要包括国际物流通信系统设置的复杂性、法规环境的差异性和商业现状的差异性等。 （3）国际物流的风险性 国际物流的风险性主要包括政治风险、经济风险和自然风险。 (4) 国际物流的不规则性 国际物流的发展阶段 （1）第一阶段--20世纪50年代至80年代初 物流设施和物流技术得到了极大的发展，建立了配送中心，广泛运用电子计算机进行管理，出现了立体无人仓库，一些国家建立了本国的物流标准化体系等 （2）第二阶段--20世纪80年代初至90年代初 物流国际化趋势开始成为世界性的共同问题 （3）第三阶段--20世纪90年代初至今 物流设施国际化、物流技术国际化、物流服务国际化、货物运输国际化、包装国际化和流通加工国际化等 成为国际物流发展的主要趋势 当代国际物流的发展趋势 （1）物流规模和活动范围进一步扩大，物流企业向集约化与协同化方向发展。 物流规模的扩大将主要表现在两个方面：其一是物流企业的兼并与合作 ； 其二是物流企业间战略联盟的形成。 （2）物流服务的优质化与全球化趋势日益明显，构建合同导向的个性化服务体系将成为企业获取竞争优势的关键 。 (3) 第三方物流快速发展并在物流产业中逐渐占据主导地位 （4）绿色物流是国际物流发展的又一趋势 。 （5）物流产业将由单一的业种向业态多元化方向发展 国际物流系统的运作模式 (1) 国际物流系统输入部分 备货，货源落实；到证，接到买方开来的信用证；到船，买方派来船舶；编制出口货物运输计划；其他物流信息。 (2) 国际物流系统输出部分 商品实体从卖方经由运输过程送达买方手中；交齐各项出口单证；结算、收汇；提供各种物流服务；经济活动分析及理赔、索赔。 (3) 国际物流系统的转换部分 商品出口前的加工整理；包装、标签；储存；运输(国内、国际段)；商品进港、装船；制单、交单；报关、报验。此部分将涉及许多现代管理方法、手段和现代物流设施的介入。 案例：华南国际物流中心 华南国际物流中心是深圳市龙华物流园区的主体工程，由深圳市华南国际物流有限公司负责建设和经营，占地面积67万平方米，其中作业面积55万平方米，项目投资9亿元人民币。基于深港两地拖车运输的特殊性和港口的密集性，根据市场需求，凭借地缘和资讯优势，该物流中心推出全新的内陆国际集装箱码头的经营模式，以改变香港以及深圳东西部港区长期相对独立的传统格局，构筑一个进出境集装箱运输网络。华南国际物流中心在该网络中将发挥桥梁和纽带作用，重在调节和平衡运输网络中的货流、车流、箱流和信息流，旨在成为货物通关最畅捷、综合成本最低廉、服务配套最完善、管理运作最规范的物流中心。 地理位置图 华南国际物流中心位于深圳市梅观高速公路梅林起点处东侧，距我国最大的陆路口岸皇岗口岸仅6公里，距盐田港25公里，距蛇口港20公里。通过平南铁路与全国铁路运输网相连，以高速公路和快速路为主干的公路网四通八达，方便快捷，经济腹地极为广阔。 中心服务功能区域划分图 所具有的业务功能： 　　内陆国际集装箱码头业务 仓储配送中心业务 商贸业务。通过组建货物交易市场开展商贸展览、洽谈、看样订货、现货交易等活动。 其他业务：组织公、铁、海、空等运输方式的多式联运及其增值服务；代办报关、报检、保险等手续；从事生产