电子商务基础教学课件ppt作者王萍项目八移动电子商务课件.ppt

项目八 移动电子商务 项目八 移动电子商务 任务8.1 认识移动电子商务 任务8.2 移动电子商务技术 任务8.3 移动商务营销 任务8.1 认识移动电子商务 知识目标 理解掌握移动电子商务的内涵 了解移动电子商务的应用和存在的主要问题 了解移动电子商务的应用现状和发展趋势 能力目标 能够使用常见的移动商务功能 能够实现移动小额支付 任务8.1 认识移动电子商务 任务引入　 深圳悄然兴起移动电子商务 　 “我请假三天”、“本地市场反应乐观”、“客户要求本周供货三批次”……一条条短信从全国各地手机发送汇集到深圳奥斯维尔公司的总部，并自动显示在自动办公系统之中，使奥斯维尔的整个物流配送变得有条不紊。 　　 类似奥斯维尔的基于3G的移动电子商务，目前被深圳企业熟用，奥斯维尔、市职业介绍服务中心等企业和单位，正通过手机通信平台，构建一个全新的电子商务模式——用手机将企业智能办公系统(OA)、企业资源管理(ERP)、客户管理系统(CRM)联系在一起，从而创造出巨大的企业信息化生产力。如深圳市职业介绍服务中心劳动事务代理部 任务8.1 认识移动电子商务 任务引入　 利用“领航者”移动商务平台，根据数据库中最新的招聘信息，为会员 发送招聘信息。据介绍，该移动商务平台应用于干部管理、业务系统 和会员服务系统，面对几万人的人才信息库，信息传输至关重要。市 职业介绍服务中心一改以往电话逐个联系的服务方式，建立了移动商 务平台与其管理系统对接，轻松快捷实现对几万会员的精确管理。 　　 “在移动商务平台的帮助下，我们将销售数据采集时间从2周缩短 到1天，这使我们在供应链方面遥遥领先竞争对手。”深圳奥斯维尔公 司负责人高兴地表示，这种采集库存、销售数据的方法，“对整个供应 链来说是一次革命性的改观”。此外，通过普遍拥有的手机发送短信息，实现日常通知、费用报销、订单处理、工作计划和报告、市场反馈、 任务8.1 认识移动电子商务 任务引入 　 公司信息查询等功能，随时随地无缝沟通，使公司的日常管理更加有序和高效。 深圳富安娜公司则利用移动商务，解决了对下属加盟分店的沟通、销售管理难题。据富安娜董事长林国芳介绍，为了提升企业管理水平， 增强企业个性化服务，富安娜公司通过“领航者”移动商务平台，解 决了每个分店的销售情况也不能及时向总公司汇报的难题。 　　　 （资料来源：新浪科技频道）　 任务8.1 认识移动电子商务 任务分析　　 移动商务将成为国内信息产业大发展的一次重要机遇。移动电子商务为企业员工、客户和供货商提供了更加快捷的处理信息的手段，从而为公司带来效益。移动电子商务是未来的趋势，很多企业已经开始提早在软硬件和人员培训上做准备，从而确保所有商业流程最终都可以由员工在移动中完成。 任务8.1 认识移动电子商务 相关知识 一、移动电子商务的内涵 　　1、移动电子商务的概念 　 移动电子商务(M-Commerce)是指通过手机、PDA、掌上电脑等手持移动终端从事的一种新型商务活动。它由电子商务(E-Commerce)的概念衍生出来，现在的电子商务主要是以PC机为主要界面，是“有线的电子商务”；而移动电子商务，则是通过手机、PDA(个人数字助理)这些可以装在口袋里的终端，将因特网、移动通信技术、短距离通信技术及其他技术完善的结合，来实现无论任何时间（Anytime）、任何地点（Anywhere）都可以处理任何事情（Anything）。 与传统通过电脑(台式PC、笔记本电脑)平台开展的电子商务相比，拥有更为广泛的用户基础。截止2012年6月底，中国网民数量达到5.38亿， 其中手机网民规模达到3.88亿，较2011年底增加了约3270万人，网民中用 手机接入互联网的用户占比由上年底的69.3%提升至72.2%。据三大运营商 任务8.1 认识移动电子商务 相关知识 　披露的最新数字，中国手机用户数已经达到10亿规模，远远超过互联 网用户，因此它具有更为广阔的市场前景。 　 2、移动电子商务的优势 移动电子商务本质上属于电子商务和信息商务，是由技术发展和市场变化出现的新型商务模式，本身具有自己的特点和优势。 　 移动电子商务的主要特点是简单、灵活、方便、快捷。简单的力 量是无穷的，移动产品的简单化是指用户使用的简单化，功能的简单 化，对于使用者而言，用户体验的简单化决定了市场，百度的应用体 验是简单的，人们输入关键字其他的就不用管了，复印机人们只要按