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企业信息资源整合情况调研报告2013年10月中小企业信息资源整合情况调研报告前言本报告通过与多家中小企业信息技术负责人交谈的方式对他们各自所在企业在信息资源开发利用过程中遇到的主要问题进行了深入了解，在此基础上总结了为什么要进行信息资源整合以及如何做好企业信息资源整合。一、企业信息资源开发利用过程中遇到的主要问题（一）企业管理者对信息资源规划的重要性重视不够目前,大家对信息资源建设与开发利用的重要性已有充分的认识,但对信息资源规划的重要性重视不够。信息系统的建设过程缺乏统一规划。（二）信息孤岛现象严重企业多年来分散开发或引进的信息系统，互相之间不能信息共享，业务不能舒畅执行和有效控制，形成了许多“信息孤岛”，既影响了现有系统的继续运行，也影响了新系统的实施。（三）信息资源的利用程度低由于信息共享程度低、信息资源总量不足、与用户需求脱节、缺乏复合型人才等问题,目前中小企业的信息资源利用程度较低,企业内部部门与部门之间基本上都是只做自己的数据库。用户在办事时仍然要填写多种表格，极其不便，信息也不准确，同一个对象在不同系统登记的基本信息可能会不一样。（四）资金投入不足信息资源的开发和利用需要耗费大量的人力资源和物质资源, 信息资源的主要流通方式是通过市场交换。但是,在市场交换的过程中, 许多企业并不具备充足的购买能力,使得企业在取得信息资源的过程中遇到了障碍。（五）管理模式层次较低我国中小企业信息资源管理还处于集成阶段和数据管理阶段，即信息时代信息系统的初级阶段。企业的信息资源系统往往不能有效地整合企业各个部门的信息资源，出现各自为政，相互独立，互不兼容的现象，大大削弱了前期投入的效力。这样的低层次模式势必造成重复建设，管理效率低下等问题。（六）相关法制不健全为确保中小企业信息资源管理的进一步完善，还必须制定相应的政策法规。从目前的情况来看，信息资源管理部门的从业资格审核、从业人员资格认定、市场运行规则、行业道德标准等，都还没有相应的政策和法规予以规范，这在某种程度上造成了信息资源的分割和咨询市场的无序竞争，使企业缺乏整体上的团队性和合作性。二、如何做好企业信息资源整合企业信息化进入到新阶段，信息资源的整合摆到了企业信息化建设的主要位置。针对信息资源开发利用过程中遇到的主要问题，我们认为做好企业信息资源整合要做好三个方面的工作：第一，进行统一规划，即统一信息资源的规划；第二，建立统一标准，这个标准就是数据标准，是信息资源整合的基础；第三，信息环境的重构。做好企业信息资源规划是进行信息资源整合的前提。信息资源规划是指对企业生产经营所需要的信息，从采集、处理、传输到使用的全面规划。在企业的生产经营活动中，无时无刻不充满着信息的产生、流动和使用。要使每个部门内部，部门之间，部门与外部单位的频繁、复杂的信息流畅通，充分发挥信息资源的作用，不进行统一的、全面的规划是不可能的。信息资源与人力、物力、财力和自然资源一样，都是企业的重要资源，因此，应该像管理其它资源那样管理信息资源；搞好信息资源管理的目的是通过企业内外信息流的畅通和信息资源的有效利用，来提高企业的效益和竞争力。建立数据标准是信息资源整合的基础。信息孤岛产生的技术原因，就是缺乏信息资源管理的基础标准；信息资源规划过程就是开始建立数据标准的过程，从而为整合信息资源，实现应用系统集成奠定坚实的基础。企业信息环境的重构是信息资源整合的关键。有了统一的信息系统规划和统一的数据标准，关键还在于落实对企业信息通信环境的重新构建，保证信息资源从采集、处理、传输到使用的各个环节能够快捷流通，按需共享。