企业淘宝网店运营管理方案稿.docVIP

企业淘宝网店运营管理方案 淘宝商城入驻流程 不同类型商城店的入驻申请资质： 入驻商城申请流程： 申请详情见：/go/chn/mall/zhaoshang_home.php 电商组织架构 电商产品不同阶段不同营销不同规模不同，部门是可以随着实际情况去，没有一成不变的模式 实施步骤： 需求调研：分析企业产品特点、经营情况、业务流程以及IT现状 方案制定：根据企业发展规划以及需求调研情况，制定企业电子商务IT解决方案，以及解决方案解决的具体问题。 系统设计与开发：根据解决方案中确定的系统功能，在已有产品和方案的基础上为企业进行量身定制的系统设计与开发。 系统培训与上线：系统开发完成，经过对客户的使用培训，最终完成系统上线使用。 后续服务体系：上线后，继续对企业进行的技术支持、系统升级等售后服务。 禾唐ERP系统给客户带来的价值 提高运营管理效率：尤其是核心业务处理能力的提升，保证企业电子商务业务的顺利开展。 网商在网络销售中最关心的就是订单的处理效率，订单如果无法高效处理，其他业务的开展都将受到阻碍。另外，客服、发货等环节效率也都会有大幅提升。 降低运营成本：运营效率的提升，除了体现在工作效率的提升上以外，还体现在人力成本的降低上。 提升客户满意度：客服及发货人员的效率提升，保证了发货的高效和退换货率的降低，最终体现为客户满意度的提高。 科学的运营管理体系建立：将标准的业务处理流程引入企业，帮助企业规范管理。 多个销售平台的统一管理：客户可能有淘宝、拍拍、独立B2C、分销平台等等销售渠道，能否统一管理多个销售平台对企业降低成本、提高效率来说都至关重要。