国安居电子商务项目策划方案书.docVIP

国安居电子商务项目策划书 （2011年6月24日） 前言 如果有人问：21世纪世界最伟大的发明是什么？那答案一定是互联网。经过20年得高速发展，互联网已经成为世人生活的一部分，网络改变了当今的世界，也改变了我们生活方式。尤其在中国，随着80后、90后逐渐成为社会的主要力量，电子商务在中国的发展可谓风起云涌，一日千里。在短短十几年的时间里，出现一大批优秀的电子商务企业，这些企业在发展过程中为社会提供了成千上万的就业机会，为网民提供了简单、快捷、超值的资讯、产品及服务；可以说，网络推动了世界，网络改变了中国。在任何一场革命中，有人顺应潮流获得新生；有人违背规律成了革命的牺牲品。面对来势汹汹的网络浪潮，你准备好了吗？ 经营环境 国安居是中国航天科技集团下属企业，2003年初正式进入深圳建材装饰行业，2005年进军家装行业。经过8年的扩张和发展现在拥有4家建材商场和4家装饰企业，年营业额达2亿元以上，成为深圳知名的装饰建材品牌。然而，在未来的发展过程中国安居面临种种不利的经营环境，具体如下： 房地产市场调控直接影响建材市场中短期销售； 深圳土地资源有限，房地产开发高峰期已过； 深圳等一线大中型城市即将实行精装修政策，直接影响装修市场； 国内外大型知名家居建材企业进驻争夺市场份额； 电子商务企业及网络团购争夺传统家居建材企业份额； 品牌装饰企业开始直接介入下游装饰建材，争夺市场； 深圳大小装饰建材市场鱼龙混杂，家居建材行业竞争激烈。 应对策略 21世纪是一个快速为变化的时代，消费者的需求变得个快速和个性化，国内外经济环境变幻莫测，企业经营成本不断增加，竞争日趋激烈。只有创新，只有变化，只有不断发展才能立于不败之地，为此我们认为国安居应在以下三个方面寻找出路： 立足深圳，加强品牌建设； 深圳市场是国安居事业的根基，我们有较为成熟的品牌和一定规模的卖场规模。只有加强深圳市场和国安居品牌规范化建设我们才能有能力开拓新的市场和渠道。建议公司因全面建立以“顾客为中心”，以“服务为导向”的营销管理体系，在企业规范化管理和营销创新上在上一个新台阶。 走出深圳，拓展外阜市场； 中国正在进行一轮声势浩大的经济建设革命——城市化。在此过程中，将为各行各业提供巨大的市场空间。对于国安居这样一个区域品牌来说，一线大城市由于竞争激烈和市场饱和已不是最佳选择，而国内二线城市的开发正在兴起，为国安居的发展提供了更多的发展空间和成功机会，建议以南方各省为重点市场，加快进军二线城市步伐，抢占市场先机。 进军网络，增加新的渠道； 网络作为21世纪最重要、最高效的营销渠道和推广手段，已在各个领域得到广泛应用。对国安居来说，我们不但面临竞争对手的网络营销威胁，更可以利用互联网工具拓展市场，顺应未来消费的新趋势。因此我们必须在公司上下形成一致和坚定的共识，立刻行动起来全力支持和投入到国安居网络营销的工作中来。 网络环境分析 SWOT分析方法是一种企业内部分析方法，即根据企业自身的既定内在条件进行分析，找出企业的优势、劣势及核心竞争力之所在。其中，S代表 strength(优势)，W代表weakness(弱势)，O代表opportunity(机会)，T代表threat(威胁)，其中，S、W是内部因素，O、T是外部因素。 备选名称： 筑巢网、第五店、优家网、酷装网、装客网、淘客网、惠装网 商业模式 国安居作为深圳知名的家装建材企业，在行业和市民中具备较高的知名度，但传统卖场及商业模式在互联网时代存在明显的弊端和劣势，因此国安居电子商务作为国安居商场和装饰公司的配套和延伸，肩负解决国安居企业信息发布和网上销售两大任务目标。因此国安居电子商务平台可由“国安居企业网站”+“国安居网上商城”组成，并应具备以下功能： 国安居企业网站功能 1、全面、清晰介绍国安居企业文化及商场软硬件设施、产品等相关信息； 2、及时发布国安居企业动态、活动促销等营销活动； 3、收集和处理顾客反馈信息或投诉，成为国安居和顾客沟通的平台； 4、提供有关建材产品和装修服务有关信息，为客户的家装提供便利和帮助； 国安居网上商城功能 1、成为国安居未来新的盈利模式，全力打造国安居第“N+1”家店； 2、为国安居广大商户提供新的产品销售渠道，实现“线上销售+线下服务”、“家装+建材”的全新网络营销模式； 3、为广大业主及网友提供全面、专业的家装咨询服务及优质、方便、实惠的家居建材产品和服务保证； 国安居网上商城通过整合国安居优势资源，全方位服务深圳业主的装修需求，参与其他团购网站或建材网络的竞争； 业主和网友通过国安居网上商城基本实现：体验产品（文字、图片、视频、3D家居体验、留言和在线交流等）、了解价格和服务保障等，以及提供装修流程、装修模式及价格、施工工艺等咨询服务；实现在线订单功能； 商