第七章配送及配送中心课件.ppt

配送中心及其功能 配送中心的分类与运营模式 配送中心的设立与配置 配送中心的布局与选址 配送中心的业务流程 配送战略的选择 配送线路的确定 第一节 配送及配送中心 概念、分类、功能 沃尔玛的每个配送中心都非常大，平均面积约11万m2。每月产品价值超过两亿美元。配送成本和供应商一起分担。配送中心都在一层中，产品能一个门进、另一个门出。如果有电梯或其它物体，就会阻碍流动过程。因此，沃尔玛所有的这种配送中心都是一个非常巨大的一层的一个配送中心。采用传送带和非常大的开放式的平台，还采用产品代码，以及自动补货系统和激光识别系统，节省了相当多的成本。 沃尔玛有各种不同类型的配送中心，有一些时装的配送中心或者有一些需要特别处理的一些产品，比如说需要小心提取的，还有一些副食品的，蔬菜，水果等等。以沃尔玛在美国对于香蕉的处理方法为例。在美国，香蕉一般来自于南方的地区，不能让它太冷，但是为了在运输过程当中不至于损害，采的时候是绿的。当然，到商店不能还是绿的，要在运输的过程让它成熟。 沃尔玛的配送中心各自处理不同的物品有一些是退回的东西、还有一些损坏的产品、还有印刷品、还有邮品等等。 当然沃尔玛还有一些非常大的区域配送中心，即一个星期可能要处理一百万箱的配送中心。对于这些非常大的配送中心所进行的集中以及转运配送，例如这个门进，这个门出，沃尔玛把这个过程叫转运，就是在一天当中进出，在一天当中完成。 沃尔玛配送中心还提供一些增值服务，例如对服装进行销售，需要加订标签，因为不能损害到产品的质量，这些是需要在配送中心采用手工进行比较细致的操作。 配送发挥了资源配置作用，而且是“最终配置”，即配送是最接近用户的物流阶段 配送的主要经济活动是送货，但应是现代送货，即是和当代科技相结合的，是“配”和“送”的有机结合 配送以用户的需要为出发点，但应该以最合理的方式满足用户需求 配送是有一定合理的区域范围的 配送已逐步成为企业发展的重要战略手段 思考： 配送与送货的关系？ 配送与一般送货的区别 送货主要体现为生产企业和商品经营企业的一种推销手段，通过送货达到多销售产品的目的。而配送则是社会化大生产、高度专业化分工的产物，是商品流通社会化的发展趋势。 送货方式对用户而言，只能满足其部分需求，这是因为送货人有什么送什么。而配送则将用户的要求作为目标，具体体现为用户要求什么送什么，希望什么时候送便什么时候送。 送货通常是送货单位的附带性工作，也就是说送货单位的主要业务并非送货。而配送则表现为配送部门的专职，通常表现为专门进行配送服务的配送中心。 送货在商品流通中只能是一种服务方式。而配送则不仅仅是一种物流手段，更重要的是一种物流体制，最终要发展为“配送制”。 由配送企业进行集中库存，保证向企业内部的各生产单位进行物资供应，可以取代原来分散在各个企业为保证生产持续进行而设立的库存，这样使企业实现零库存成为可能。这点在物流发达国家和我国一些地区实践中已得到证明。送货则不具有这种功能。 国内外对配送中心的解释 “配送中心是从事货物配备（集货、加工、分货、拣选、配货）和组织对用户的送货，以高水平实现销售或供应的现在流通设施”《现代物流学》 “配送中心是从供应者手中接受多种大量货物，进行倒装、分类、保管、流通加工和情报处理等作业，然后按照众多需要者的订货要求备齐货物，以令人满意的服务水平进行配送的设施”（日本《物流手册》） 配送中心“是一种物流节点，它不以贮藏仓库这种单一形式出现，而是发挥配送职能的流通仓库”（日本《市场用语辞典》） 储存型配送中心 这样的配送中心多起源于传统的仓库。在国内比如说：中国物资储运总公司天津物资储运公司唐家港仓库，美国福来明公司的食品配送中心是国外典型的仓储型配送中心。 美国福来明公司的食品配送中心的建筑面积为7万平方米，其中包括有4万平方米的冷库和冷藏库、3万平方米的杂货仓库。它经营的商品品种有8.9万个，其中有1200个品种是配送业务委托方——美国独立杂货商联盟开发的。 2、按物流设施的归属分类 自有型配送中心指包括原材料仓库和成品仓库在内的各种物流设施和设备归一家企业和企业集团所有，作为一种物流组织，配送中心是企业或企业集团的一个有机组成部分。 公共型配送中心面向所有用户提供后勤服务的配送组织。 在美国，约有250家公共型配送中心，有的已经形成网络体系 合作型配送中心由几家企业合作兴建、共同管理的物流设施，多位区域性配送中心。 3、按配送货物种类分类  食品配送中心 日用品配送中心 医药品配送中心 化妆品配送中心 家电品配送中心 服饰产品配送中心