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Artiscent天然有机小铺.doc
Artiscent天然有机小铺
营销策划方案
网店流量低下原因诊断
经过分析比较,网店店面清新;宝贝图片清楚,且实物拍摄;宝贝描述中还加入了宝贝清晰的大图和不同的侧面拍摄;品牌故事的介绍;宝贝展台;这些是很可取的,但是还有不足:
第一:店面布局需亮点
不管是化妆品,服装品,网店的布局都是类同的,对于消费者来说,最吸引人的栏目是:新品上架,店主推荐以及热卖宝贝!不管是哪家店,凡是人气高的,这三样基本必不可少。店主有新品上架这个栏目很好,建议在下面先添加一个热卖宝贝栏目,“销量就是第一,销量就是质量”。再下面添加店主推荐栏目,“店主推荐的产品一定不会差”,这也是消费者心里。
冲流量还有一个比较方便的方法:专门开辟一个宝贝换沟区,不一定要出现在主页,放一些时下流行的,价格不贵的热卖产品,为的是产品能更好的搜索到,带动其他产品流量和成交量,现在不少专门店用此方法,因为专卖店触及范围有限,曝光率较少;
第二:宝贝描述缺少亮点
店主在宝贝功能的介绍里缺少针对这个产品功效的说明,其实仔细寻找,还是有的。但是消费者大都草率看过说明,若没有亮点就等于没有介绍,消费者不会真的花心思去看神话传说。最好的方法是,用不同颜色,乃至字体,用店主自己话语,给人感觉店主自己的感受的句子来生动的描述宝贝的功能。
举例:这款宝贝是店主大爱!清晰迷人的柑橘香,含有维他命E的抗衰老因子。质地清爽细致,不油腻!增加了肌肤的白暂与弹性!幼滑的肌肤,爱不释手!配合Artiscent天然有机天然沐浴露效果更佳!(100%有机柑橘保 增加 220ML);
第三:宝贝数量少
通过在淘宝查看其他同类SPA天然有机产品的店铺,周成交量达2位数的,产品数量基本在100以上。产品少,势必在同样情况下被搜索到的几率小 ,流量就小,成交更小。而且店主店里的价格都基本相当,如果消费者在购买了一个产品后,若非是功能上的要求,再购买另一个产品的可能性不大。
店主可以加入一些SPA小工具等是属于SPA范围内的比较便宜的产品,这样买家在购买一款沐浴露的同时就可以带一个按摩刷回家。店主可以在首页的最后一栏加入SPA小工具这一栏,放上一些产品,使得顾客在首页就可看到它们。
第四:店名需稍作修改!
我们在做调研的时候,一开始以为店主的店名叫Artiscent天然有机小铺,于是在淘宝展开大力搜索,但是发现没有,同类型的“天然有机”店铺倒是有好几家,于是再回来看店主的店名,原来是“秋水芳香铺”,我们于是再去搜索关键字“芳香”,发现其他卖家基本做的都是精油生意。
换而言之,店主的店铺名与所做的产品不符。如果我是老买家,在店主这里买了好产品之后,回头想找店主,若是以店名搜索估计就未果了。而如果我是新卖家,直接以店名方式寻找天然有机产品,估计也找不到店主的小铺了。
我们建议,店主可以把店命名为:
Artiscent天然有机小铺
Artiscent天然有机小铺(SPA产品专卖)
Artiscent天然有机小铺(来自泰国 SPA产品专卖)
第五: 包装需加强
专业的SPA产品店,需要专业的包装,不然买家觉得看着店专业,怎么拿到手里感觉就不是那么回事情了。
小意见:1.与其让顾客发觉用牛奶顾客做盒子的嫌疑,不如自己进店,专门的盒子类似,可以印上店的名片,写上店的网址,联系电话,专卖产品,目前优惠活动等,降低成本可以人工手写,但纸要硬些,不要可以随手丢掉的那种。
2.为了博取顾客的好感,可以加入一些小赠品,可以和SPA有关联的东西,最好的是 SPA的试用品,也可以是 产品使用注意事项,感觉更人性化。
3.体现贵重感。在快递单上,可以写,贵重物品,本人签收等字样。让顾客感觉贴心,潜意识也觉得买的东西是有价值的。
发展新顾客的同时,把每一个新顾客变成老顾客同样重要,售后服务要做好,可以为老顾客优惠,逢年过节发个短信,顺便说说新进的产品和活动。
品牌是一个名称、名词、符号或设计,或者是它们的组合,其目的是识别某个销售者或某群销售者的产品或劳务,并使之同竞争对手的产品和劳务区别开来。
品牌定位
哪些人会做SPA? 白领,家庭主妇为主。
网店品牌推广策划
推广前提:先要了解品牌,定位品牌。
什么叫品牌?
品牌是一个名称、名词、符号或设计,或者是它们的组合,其目的是识别某个销售者或某群销售者的产品或劳务,并使之同竞争对手的产品和劳务区别开来。
Artiscent品牌定位
哪些人会做SPA? 白领,家庭主妇为主。
SPA产品价格属于什么档次? 中档 中高档 高档
SPA产品属于什么范畴? 健康 养身 健身 美容美体
推广宽度
白领常去的论坛;主打健康,养身的论坛;美容美体化妆的论坛等等。
打造广告口号
它是企业和团体为了加强受众对企业、商品或服务等的一贯印象,在广告中长期反复使用的一两句简明扼要的、口号性的
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