关于开展校党政机关三亮三比三创主题实践活动的通知.docVIP

校党政机关“创优质服务项目”方案书 单位（盖章）：???后勤管理处??????? ??????????? ????2013 年?4 月?24 日 项目名称 创优质服务，为党旗增辉 项目负责人 刘建光 参加人员 冀朋元 钱揖斌 何 京 徐凤海 郭 进 张晓阳 项目开展时间 2013年4月5日?—?2013年11月20日 项目策划方案（不少于1500字） 根据机关党委“三亮三比三创”主题实践活动实施方案具体安排，为认真贯彻落实《关于改进工作作风，密切联系群众的八项规定》及校党委书记邹放鸣在2013年机关作风建设会议上的讲话，进一步增强本部门的服务意识和服务能力，提高管理水平和服务水平，后勤管理党支部提出了“创优质服务，为党旗增辉”的创优服务实践活动。 一．项目开展的目的意义 思想政治工作、教学与科研工作、后勤工作是高等教育工作的三大部分。思想政治工作是统帅，教学与科研工作是中心，后勤工作是保证，三者是完整的统一体，缺一不可。因此，做好后勤工作也是促进学校安定团结，稳定教学秩序，提高教学质量和学术水平的重要保证。开展“三亮三比三创”主题实践活动，结合学校今年的工作目标，加大力度进一步规范内部管理、强化监管调控、提高服务水平、增强保障能力。通过本次主题实践活动教育引导部门广大党员干部和全体员工进一步增强宗旨意识、发展意识和服务意识，立足岗位，转变作风，促使服务效能大提升。 二．预期目标和效果 通过“三亮三比三创”主题实践活动，达到以下目标和效果： 开展“三亮”活动，展示服务形象。开展“三亮”活动，加强全体干部职工服务意识、尽责履职意识和团结协作意识。 开展“三比”活动，创出实效。通过“三比”活动，使全体干部职工牢固树立大局意识，具有务实精神和较强的执行力。 推进“三创”活动，重点推进：1）创建数字后勤服务大厅；2）开展多种形式共建活动；3）创建优质文化，实践服务育人宗旨。通过“三创”活动，在本部门中创优质服务项目、作风建设示范科室和优秀服务标兵。 三．主要内容或主要活动 一）创建“数字后勤服务大厅” 为不断提高服务意识和服务水平，为师生提供更加规范的后勤服务，后勤管理处在2012年8月设立南湖校区后勤服务大厅，主要功能为后勤服务的监督与考核、维修工程办理、活动审批、学生住宿变更、公房事务办理、后勤服务咨询与投诉等事务。运行近一年以来，收到很好的社会效益和经济效益。 为拓展后勤服务大厅功能，本部门在本次主题实践中将创建“数字后勤服务大厅”，数字后勤服务大厅不仅能实现后勤服务大厅的所有功能（建设后勤物业管理系统和学生公寓物业管理系统），还可以实现“三亮”和“三比”，方便师生信息查询和办理事务。 二）开展多种形式党团共建活动 4月12日，后勤管理党支部与管理学院会记12级3班团支部联合在二食堂广场举办了的后勤服务意见收集活动，拉开了党团共建的序幕。4月20日，后勤管理党支部与管理学院会记12级3班团支部在行政楼会议室举行了共建启动仪式，作为本部门的共建班级，会计12级3班全体师生将作为后勤服务信息员，将最客观、最基层的后勤服务信息进行及时反馈到本部门。 为进一步开展和创新共建活动，支部将着手建设“党团共建数字平台”，在数字平台中不仅可以展示共建活动风采，还要建设后勤服务满意率网络评测平台、后勤服务投诉答复平台。通过共建平台，让师生更加了解后勤服务动态信息和后勤服务工作。 创建优质文化，实践服务育人宗旨。 高校后勤文化是高校校园文化的重要组成部分，后勤服务不仅担负着服务师生的主要内容，也承载着管理育人和服务育人的重要使命。为了支持学生文化生活，本部门与校团委、学工处将积极筹划主办中国矿业大学2013年宿舍文化节。为进一步搭建文化平台，开通学生公寓移动设备安卓系统为平台的学生投诉、建言平台，加强师生与学校后勤部门的信息沟通，及时了解师生需求，尽快解决师生后勤服务工作。 四．实施步骤、进度安排 一）宣传动员、制定方案及承诺（4月5日-4月25日） 宣传动员（4月5日-4月25日）。 1、 结合本部门2013年工作计划，制定本部门“创优质服务项目”和“创机关作风建设示范科室”的方案书，召开本部门“三亮三比三创”主题实践活动动员大会，对主题实践活动进行动员部署，做好思想发动。 2、 围绕落实“三亮三比三创”要求，立足工作实际，就“后勤保障、服务师生”公开进行承诺。党员干部结合岗位实际，就履行职责、服务发展、工作作风等方面进行公开承诺，写出书面承诺书。 二）主题实践阶段（4月26日-10月31日） 1、集中学习（4月26日-5月15日）。采取专题辅导和个人自学相结合的形式，组织党员干部以学习贯彻十八大精神为重点，深入开展 “八项规定” 的学习教育活动。根据校党政机关作风评议通报会议精神，结合部门工作计划，全面加强本部门的思想、组