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微博营销是要建立一个让自己发出影响力的平台，并建立链式传播反应系统，这个系统就需要一个账号矩阵，一些成熟的微博运营企业都建立了完善的微博矩阵。 例如凡客建立了以@vancl粉丝团为主要阵地的微距阵，如下图。vancl粉丝团是专注于粉丝互动的交流平台，发布促销，互动活动，所以从它的页面装修，内容建设，活动策划是可遇年轻、时尚、流行话题相关，竭力诠释凡客快时尚的互联网品牌内涵。@凡客诚品用于发布凡客内部新闻重大事件等信息。其他子微博也明确定位，各司其职。 百事吃喝玩乐微博矩阵发声 百事吃喝玩乐微博矩阵 百事内部员工及约乐网同事矩阵（关注并转发） 先围脖、后营销 @百事吃喝玩乐 @百事吃喝玩乐粉丝发展 客户类型：快消 开博日期：2011-9-15 粉丝数目标最低数：2000+ 营销目的： 品牌围脖+吃喝玩乐情报站+族群聚拢 事件炒作 营销活动 内容营销 账号运营 1、专人/团队维护 2、在评论和转发中与网友互动 4、人性化语言 5、关注你的粉丝 6、去话题里搜索评论你的人并回应 7、要有趣 1、成都美食、巴适火锅、麻辣川菜美食情报聚合 2、酒吧夜成都探秘、咖啡厅水吧推介、饮品另类喝法等 3、美女话题不会过时 4、农家乐、游玩、驴友装备知识等聚合 1、举办促销活动，送礼有理 2、及时、实时的和参与的网友交流 3、征文活动 4、转发哪些爱心和公益的话题不会错 5、有其他活动，想着你的围脖粉丝 1、品牌事件可以放在围脖上炒作 2、创意事件何不发在围脖上看看传播效果 3、行业事件让形象高大 粉丝团建立的方式： 定位准确+诚意+精心策划每一条围脖 百事吃喝玩乐粉丝营销维度1 账号运营 1、专人/团队维护 2、在评论和转发中与网友互动 4、人性化语言 5、关注你的粉丝 6、去话题里搜索评论你的人并回应 7、要有趣 回复@靳继磊:感谢，我们会给大家带来更多美食活动。//@萧御哲:顶你们一下 活动举行的不错，现场很火爆，祝你百事可乐 粉丝里有真实客户，百事的账号要培育成一个营销对话平台 诚意 带来人气 专人维护将品牌具象成有血有肉的账号形象，也只有专人维护能完成 1、实时与网友互动转发 2、保障网民评论的响应时间 3、语言的人性化 百事吃喝玩乐粉丝营销维度2 内容营销 1、品牌相关舆论的收集和二次传播 2、有什么创意产品就发到围脖吧 3、美女话题不会过时 4、让员工提供内容并转发 内容 决定传播 内容营销 ——用创意内容吸引粉丝关注并转发 ——企业对于何种内容将吸引网民最大关注需要敏感性 应广大博友要求，把百事内部春晚火辣照片，全部搞上来了。由于围脖形式局限，照片都发在官博去了。不点过去看，真的会很后悔！！ 简便办法是发动企业员工积极分享企业相关的创意内容，并由官方账号转发和评论，形成讨论热度 让每个员工开围脖，他们将带来丰富的内容，一切策划都比不上思维的广度 百事吃喝玩乐粉丝营销维度3 营销活动 1、举办FB试吃/促销活动，送礼有理 2、及时、实时的和参与的网友交流 3、征文活动 4、转发哪些爱心和公益的活动不会错 5、有其他活动，想着你的围脖粉丝 做活动 回馈你的粉丝 做活动的出发点—— 回馈你的粉丝，而不是利用他们帮你传播 百事吃喝玩乐FB团组织N名粉丝招募，有奖征集百事草本乐养生口号，抢百事新品赠饮，“百事可乐故事”微博有奖征文（每周五评选），“百事可乐”杯约乐美食站衫设计大赛等各类活动， 百事吃喝玩乐粉丝团营销维度4 营销活动 1、品牌事件可以放在围脖上炒作 2、创意事件何不发在围脖上看看传播效果 3、行业事件让形象高大 事件 传播性最强的话题 独自策划事件的风险 —— 如果没有十足的把握，最好不要凭空设计事件 借用热点来炒作效果已经很好 事件就是借用互联网知名度更高的人和事进行关联…… #爱心捐款#向张志鑫被沸水大面积烫伤的儿子张国蕃募捐的倡议，得到了百事同仁的热烈响应…… 每个行业的事件，都能成为足够好的素材，只要企业涉足的行业足够为人所知 送礼有理！ @百事吃喝玩乐 @百事吃喝玩乐送礼有理 客户类型：快消 开展日期：2011-10-10 粉丝数目标最低数：2000+ 营销目的： 品牌围脖+人气聚拢 抽奖、征集活动 专注于聚拢人气 2 3 4 1 策划 有奖互动活动 活动频次高 运营 专人运营 实时互动 推广 口碑推广 二次传播 获奖网友感言等二次转发 抽奖、征集活动围脖营销模式 1 @百事吃喝玩乐送礼有理 百事吃喝玩乐 有奖 问答 抢沙发 原创 征文 关注 有奖 活动的策划： 在有奖回馈思想下，百花齐放 2 @百事吃喝玩乐送礼有理 运营：和参与的网友实时互动 积极送奖品 感谢粉丝参与 经常出现在评论里与粉丝互动 3 @百事吃喝玩乐送礼有理 推广：口碑推广 在账号的开始阶段通过口碑推广获取一定的曝光是