仪表仪态仪容课件.ppt

东西方形象观的比较 东方文化 从个人角度讲： 讲究含蓄、内敛，看重内 在而轻外表； ----增大了判断事物整体价值的时间成本和机会成本。 从企业角度讲： 集体主义精神主张顺从， 下级服从上级； 个人属于集体 彬彬有礼、待人谦和、衣冠得体、谈吐高雅、自身修养、知识渊博、见多识广、有爱心、尊老爱幼、尊重女性、无不良嗜好、身体健康、举止文明、人际关系良好，特别注意提升自身修养，弥补不足。 1.英国传统的风格： 服装穿着合适得体，既要符合自己的身份．又要适合所在的场合； 幽默的社交方式； 女士优先的礼仪原则。 2.现代意义上的风格： 讲究仪容和服装整洁，切忌粗俗邋遢； 言行举止彬彬有礼，文雅大方； 文明用语，礼貌待人，不做任何越礼之事。 一、形象管理 1、定位（内涵管理） 确定自己的形象，确定自己的风格。 思考如下问题： 自己想要获得什么? 想成为什么样的人? 人生愿景是什么? 价值观、人生观是什么? 个性、兴趣、气质是什么? 教育背景、工作背景、能力如何? 市场需求如何? 能做什么? 想做什么? 讨人喜欢的性格或形象： 真诚、儒家、聪明、善解人意、善良、可靠、心胸开阔、深谋远虑，等等 2、提升个人素质 （内涵管理） ----为自己设定的定位目标去完善自身，即管理个人形象的内涵。 形象内容分为两个大类： 外在方面：仪容仪表、语言表达、职业习惯、书面沟通等其他行为。 内在方面：知识、技能、素质(又称软技能，包括沟通能力、领导能力、组织规划能力、战略思考能力、全局把握能力等)；个性、品格、职业道德、文化修养、价值观。 在商业性(正式场合、社交场合)甚至非商业性的人际交往中，每做出一个动作，每说出一句话，都会和形象密切相关 。 3、形象的宣传（外延管理） -----进行个人形象的宣传，主动展示自己。 “不论你做了怎样优秀的工作，不会表达，无法让更多的人去理解和分享，那就等于白做。要想在现代企业获得成功，就要抓住机会，展现自己。 在领导或同事面前，要善于表达自己的观点，有了研究成果或技术创新之后要通过演讲、展示、交流、论文等方式和同事或同行分享，只有善于展示自己的人才能在工作中获得真正的机会。” 四、仪态礼仪 什么是仪态？ 是指人在行为中的姿势和风度。 ——所表现出的完善的美，是内在美和外在美的和谐统一，必须是正确的站姿，雅致的步态，优雅的坐姿，恰当的手势，真诚的表情等方面与高尚品质，广博学识，良好的个性修养及审美修养诸方面的和谐统一。 什么是姿势？ 是人体在空间活动、变化的样式。 ----基本要求：文雅合适，端庄稳重，自然得体，优美大方。 1、表情 嘴部表情 张嘴漏齿----愉快， 咬牙切齿----愤怒， 撇撇嘴----冒失， 抿嘴----接受(同意)， 嘴唇紧闭、下唇突出时----不同意； 用力上下咬牙，两腮肌肉颤动，面颊紧张--不同意； 撅嘴----不高兴。 2、形体姿态 （一）站姿——站如松 a.基本要求：端正、自然稳重、亲切、精神饱满、力求——“站如松”。 b.基本要领：头正颈直，双眼平视，嘴唇微闭，面带微笑，下颔微收，挺胸直腰收腹，两臂自然下垂，腿膝伸直，重心在两脚中心，肌肉略有收缩感。 c.禁忌：探脖、弓背、斜肩、撅臀等 d.男士标准姿势： 头部：头正、稍抬，下颌内收。 躯体： 挺胸，收腹，塌腰。 脚位：（1）两个脚形成稍稍的外八字，脚尖展开60度—70度，重心分散于两脚上。（2）三种脚位：①双腿直立式，双膝相靠，后脚跟并拢，适合短时间站立，迎送宾客等场合；②分腿站立式，两脚分开约一肩宽，双膝直立；③单腿直立式，以单腿轮换为支点，另一腿往侧前方斜方，“稍息”状，适合长时间站立。 e.女士标准姿势 头部：头正稍抬，下颌内收。 躯体：挺胸，收腹，双肩少外撇。 脚位：脚成“V”型或 “丁 ”型，两脚尽量靠近，身体中心应 尽量提高，站累时，脚可向后撤半步，但上体仍须 保持正直。 手位（男女通用）： (1) 体（腹）前交叉手（手握腕部或双手扣握）； （2）平置两侧（两掌自然下垂或两手半握拳）； (3) 两手背放（单手或双手）。 禁忌脚位：内八字形，双腿交叉站立；弯腿站立。 6.矫正不良站姿方法： （1）