中国网络新闻媒体可信度指标体系的模型构建研究_巢乃鹏.pdfVIP

中国出版 北京印刷学院新闻传播学硕士点协办　数字时代 CHINA PUBLISHING JOURNAL 栏目主持/袁国女 中国网络新闻媒体可信度指标体系的 模型构建研究 * 文/ 巢乃鹏 媒介可信度（media credibility，另一个说法为“媒 研究主要集中在比较各类大众传播媒体可信度差异、 介公信力”），就是公众对媒介的信任及其强度的集合 讨论如何提升大众传播媒体的可信度以及对可能影响 [1] 大众传播媒体可信度的相关因素进行初步讨论。目前， 体现。 可信度对于传媒领域已不是新鲜的议题，早 在 20 世纪 30 年代，有研究者就在报纸新闻报道的准 这一领域比较有影响力的研究主要来自于：喻国明教 确性研究中开始提及可信度；学者霍夫兰（Hovland） 授主持的教育部哲学社会科学研究重大课题攻关项目 更是将媒介可信度作为说服性传播的一个重要影响因 “中国大众媒介的传播效果与公信力研究”和张国良 素进行研究，每一次传播新技术的发展，都会带来受 教授主持的国家“211”重大科研项目 “中国大众媒 [2] 介公信力与社会影响”，这两项研究均通过科学规范 众对大众传播媒介信任情况新的审视。 从报纸、广 播、电视，到如今的互联网，不同的媒介特征和媒介 的量化和质化研究得出了我国大陆地区大众传播媒体 环境使人们对于媒介可信度的评判标准不断发展更 公信力/可信度的测评量表，为后续研究奠定了基础。 新。如今，互联网进入千家万户，和传统媒体一起承 但是这两项研究中均没有对网络新闻媒体可信度单独 担着新闻传播的重要使命，因此，有必要对网络新闻 进行考量。因此，“网络媒体可信度可望成为中国媒 媒体可信度展开研究。 介可信度未来的一个重要研究领域”。[5] 中国大陆网 在网络媒体可信度研究方面，国际学术界已有一 络新闻媒体的可信度状况怎样、如何才能提高网络新 些相关研究成果。例如斯坦福大学“说服技巧实验 闻媒体的可信度，已经成为当前媒介可信度研究中具 室”（persuasive technology lab）所进行的“斯坦 有极强现实意义的命题。 福网络媒介可信度研究”提出了网络媒介可信度的 目前关于媒介可信度的研究较多地采取单一视 10 项指标和“显著性—阐述性理论 （Prominence- 角。事实上，对媒介可信度的评估应该是一个整体的 Interpretation Theory）”。[3] 评估，既包括传播者，也包括传播内容，还应包括传 2008年，北伊利诺伊大学传播系卡西迪（Cassidy） 播渠道，并且对各个部分都有不同的要求，不能混为 也从报纸记者的角度出发，以 655 位美国记者为调查 一谈。鉴于此，本研究采用多维的视角，对传播者、 对象，其中包括网络新闻记者和报纸新闻记者，探讨 报道内容、渠道三个环节进行分别研究，以其构建出 了新闻记者对媒体可信度的认知。该研究显示，网络 整体性的评价模型。 新闻比报纸新闻可信度更高，并且网络新闻记者比报 纸新闻记者更信任网络新闻媒体；网络依赖是可信度 一、基于传播者视角的可信度指标 一个重要的影响因素；而人口统计学变量对报纸新闻 和网络新闻的可信度影响都不大。[4] 1.现实感 在我国，大众传播媒体可信度作为一个独立的研 互联网以大众传播媒体的身份出现在受众面前， 究领域同样正日益受到关注，但