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* * * 哈尔滨锅炉厂有限责任公司 企业文化培训系列课程4： 企业文化培训师 完美呈现 公开演讲被称为美国人的第一恐惧症，我们的经历也使我们意识到大多数社会里的大多数人都不喜欢在公众场合站出来表达自己的观点。在企业生活中，人们的大部分工作都需要在群体内进行，这就是为什么人际沟通和公众沟通对于任何层次的管理者都极端重要的原因。 作为一名宣讲员，有效的口头表述在工作中不仅提高了沟通的顺畅，也为宣讲员人格魅力的建立提供了重要支撑。 宣讲员的演讲不仅要将观点表达清楚，同时要具有鼓动性，能够打动人，在听众中引起共鸣，这就需要大量的演讲技巧。 在此我们将主要侧重于如何进行有效的公开演讲，这些原则也可以用于所有的管理沟通任务；写建议和摘要报告，面试，谈判，调停，培训，等等。 制定策略并做出相应的选择以便于与一群人沟通时，应该着重考虑以下三个问题： 你的目的 你的听众 你的货源 表述观点:有效的口头表达能力 你必须清楚自己的目的。 不能假想听众会自动领悟到你的目的，要写出能提炼出你目的的“目标语句”。 比如，假定你要向一群员工讲述安全生产的问题。你的目标语句可以是“每个人都要清楚我们的安全生产要求，能够复述，能够自觉遵守它们，并随时提醒那些不遵守的员工。” 你必须尽可能多地了解学员的情况。 你必须了解学员的观点，只有这样你才能按照你的意图引导他们。也就是说，当你了解了听众之后，你才能说出听众真正