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管理信息系统复习资料 第一章 1、信息与数据（了解）P2 信息，从广义上可以定义为对事物运动状态和特征的描述。数据是对事物状态和特征的表述符号，是信息的载体。数据是物理的，而信息是释义的；数据往往是零散的，而信息往往是相互联系的；数据的形式变化多端，而信息比较稳定；数据是信息的重要来源；数据与信息相结合，可用来支持决策或加以传承。 2、管理信息的递归定义（了解）P3 在企业中，下层管理决策的结果是上层管理决策的依据，上层决策的结果又成为下层管理工作的重要指导；企业内部的信息还可以提供给供应链上的其他企业使用。这就是管理信息的递归定义。 3、管理信息的作用（了解）P3 管理信息是重要的资源 管理信息是决策的基础 管理信息是实施管理控制的依据 管理信息是系统内外联系的纽带 4、管理信息的共享性（了解）P6 管理信息一经搜集，就可以多次使用，供多个用户和部门共享而不会影响本身的内容。信息用户越多，使用越广泛，则信息的单位费用越低。 5、管理信息的分类（了解）P7 按信息稳定性分类，可分为固定信息和流动信息两类。 按决策的层次分类，可分为战略信息（高层）、战术信息（中层）和业务信息（基层）。 6、管理信息处理的内容（记住）P8 信息的收集和输入、信息的存储、信息的加工、信息的传输、信息的提供。 7、管理信息处理的要求（了解）P10 及时、准确、适用、经济。 8、管理系统的集成：概念和作用（了解）、内容（记住）P17 系统集成是指为了达到某一目标，将构成系统的基本元素有机组织的过程。元素可以组合成系统，而系统又可以作为一个新的元素单元参与更高层次的系统组合，这种多次组合的过程就是系统集成。从而取得1+1》2的效果。即联通集成 共享集成 优化集成。 内容包括技术集成、信息集成、过程集成、组织集成。（记住） 第三章 1、开发工作文档的作用（了解）P71 文档是开发、设计程序本身的技术要求 文档是开发人员之间彼此交流和团队合作的必要工具 开发文档为后期用户手册、技术说明书等软件配套文档的编制提供了直接的依据，也为今后软件的修改、功能分析和扩展打下了良好的基础。 系统开发文档为今后的软件维护或后续开发工作提供了极大的方便。 2、生命周期法的主要过程、各阶段的主要任务（记住）P72 生命周期法将系统的开发过程细分成系统起步与规划、系统分析、系统设计、系统实施等连续性阶段。 系统调查是起步阶段的任务，根据目标确定和考虑潜在的问题和机会，确定系统开发“要解决什么问题”；系统分析阶段通过对业务流程的分析，得出“该如何去解决问题”的清晰思路；系统设计阶段建立解决问题的完整技术方案；系统实施阶段根据设计方案，在组织的工作环境中装备可以运行的系统，对投入运行后的系统还要做维护工作。 3、生命周期法的主要优缺点和适用范围（了解）P73、78 优点：每阶段末的检查使管理控制最大化；产生大量的系统文档；正式的文档能够保证系统需求源自所记录的业务需求；产生许多中间产品，通过检查可以了解它们是否达到用户 需求并符合标准。 缺点：用户得到的系统源自开发人员所理解的用户需求，很可能并不是用户想要的东西；文档制作费用昂贵且耗费时间，很难使资料保持最新；通常用户的需求得不到详尽的陈述或理解；用户并不容易检查中间产品并评价一个具体的产品（如数据流程图）是否符合业务要求。 适用范围：生命周期法主要适用于比较复杂的大型项目的开发，如涉及银行的支付系统、机场管理系统、物流中心的调度管理系统、网上售票系统等基础性TPS系统。 4、原型法的主要优缺点和适用范围（了解）P74、78 优点：用户可试用系统，并在系统开发期间提供建设性的反馈意见；一个操作性的原型在几周内就可以完成；用户可以眼见符合自己需求的方案逐渐形成，在实施系统上会变得更加积极；可以较早的发现错误和漏洞。 缺点：最后的方案是多次重复性循环的结果，如果最开始的蓝本设计不妥，最后很难有根本性的改进；省却了阶段性的检查，因此很难确定原型范围，会使循环无休止的进行下去；由于精力主要集中在原型开发上，系统文档往往不完整或空缺；匆忙的进行开发而忽略了系统备份与恢复、性能与安全性等方面的问题。 适用范围：涉及的用户较少、规模较小的信息系统开发项目，如面向系统团队的DSS应用系统，往往采用快速原型法开发。 5、面向对象方法 过程和各阶段主要任务 首先是面向对象的系统分析(OOA)，它的任务是了解问题域内该问题所涉及的对象和对象间的关系，建立问题模型。其次是面向对象的系统设计(OOD)，它的任务是调整、完善和充实由OOA建立的模型。最后是面向对象的系统实现(OOP)，它的任务是用面向对象的语言实现OOD提出的模型。这与传统的生命周期法相似，但各阶段所解决的问