专题四第二讲励激与沟通.pptVIP

第一节 激励理论与实践 一、需要层次论——马斯洛 二、公平理论——亚当斯 三、强化理论——斯金纳 四、双因素理论——赫兹伯格 五、期望理论——弗隆姆 期望模式——波特和劳勒 六、激励实践 人人都有优点 短中见长扬长避短　　有这么一个故事：有人家有五子，长子质朴，次子聪明，三子目盲，四子背驼，五子脚跛。可是此人有方，对五个儿子各有安排。老大质朴，务农；老二聪明，经商；老三目盲，按摩；老四背驼，搓绳；老五脚跛，纺线。真所谓各展其长，各得其所。 三、强化理论---斯金纳 　　提出：美国的心理学家和行为科学家斯金纳(B.F.Skinner)、赫西、布兰查德等人。 　　　研究发现：认为人或动物为了达到某种目的会采取一定的行为作用于环境。当这种行为的后果对他有利时，这种行为就会在以后重复出现；不利时，这种行为就会减弱或消失。 　　　人们可以用这种正强化或负强化的办法来影响行为的后果，从而修正其行为，这就是强化理论，也叫做行为修正理论。 　应用： （1）训练动物，军犬和马戏团动物。 （2）促进学习，发明了程序教育法和教育机。 强调在学习中应遵循小步子和及时反馈的原则，将编好的教育程序放在机器里对人进行教学，收到了良好的效果。 赫茨伯格对这一命题的进一步解释是：传统观点认为满意的对立面是不满意，这一看法是不确切的。实际上满意的对立面应该是没有满意，而不满意的对立面是没