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我国汽车保险市场环境研究我国汽车保险市场环境研究 1 引言 现代营销学认为，企业营销活动的成败的关键，在于企业能否适应周围不断变化的市场环境。作为最主要的市场主体，企业是一个开放的系统，在营销过程中与社会发生着千丝万缕的联系，这样，环境就成为重要的影响因素。而保险业作为其中一部分，同时又具有自己的特殊性。汽车保险亦是如此。汽车保险是承担机动车由于自然灾害或意外事故所造成的人身伤亡或财产损失的赔偿责任的一种商业保险。市场环境对企业的生存和发展具有重要意义。企业必须重视对市场环境的分析和研究，并根据市场环境的变化制定有效的市场战略，扬长避短，趋利避害，适应变化，抓住机会，实现自己的市场营销目标。只有，才能发现和抓住市场机会，因势利导，在激烈的市场竞争中立于不败之地是承担机动车由于自然灾害或意外事故所造成的人身伤亡或财产损失的赔偿责任的一种商业保险。2005年我国财产险保费收入超过1229亿元，比2000年的598亿元增长1.1倍，五年平均增长15.5％。其中车险保持年均18.58％的增长速度稳定了社会公共秩序促进了汽车安全性能的提高汽车保险业务在财产保险中占有重要的地位:“说到供给和需求，那么供给等于商品卖者或生产者的总和，需求等于这同一种商品的买者或消费者的总和。而且，这两个总和是作为两个统一体，两个集合力量来相互发生作用的”。车险市场是车险供给和车险需求的统一体，即车险供求关系的总和，本质上是车险分配关系的总和。 2.3 研究汽车保险市场营销环境的目的 市场营销环境，分为宏观，微观环境。宏观环境，有经济，政治法律制度，社会文化因素，技术，家庭，地理因素，人口因素等。微观环境，有公司内部环境，供应商，营销中介，目标顾客，竞争者，公众等等。我国汽车保险市场面临的市场是一个竞争激烈，发展错综复杂、形式瞬息万变，充满生机活力、发展空间很大的市场。民族汽车保险业在这样的市场环境中，如何利用优势，弥补劣势，抓住机会是非常重要的。而我们研究市场营销环境的目的正是要，为汽车保险寻找营销机会，和使其避免环境威胁。 1、 宏观环境的分析的必要性 入世对我国汽车保险市场的产生的影响是极其深刻的。汽车保险市场在入世后发生了很多变化：随着中国经济持续快速健康发展，人民消费水平不断提高，生活质量不断改善，汽车消费需求不断扩大，由此看来，以汽车工业紧密相连的汽车保险市场潜力也日益增大，同时，随着消费者需求的日趋多样化，保险产品也呈现不断创新而且品种增多的现象，并开始重视保险延伸服务。为了保证与世界发展的脚步保持一致，我们的法律法规政策等等都需要和国际接轨，重视运用汽车保险特殊规定；将保险费率市场化而且不断提高其市场化程度；政府将进一步加强对市场监管以避免市场自身的缺陷，这样才能使得我们在当今全球化一体化逐渐成为主流的环境里有一席立足之地。 宏观环境，给企业造成市场机会和环境威胁的巨大社会力量。包括政治法律，家庭，人口，经济，社会文化，科技，自然环境等。什么样的宏观环境影响决定着汽车保险业采取什么样的战略。汽车保险业应该来更多的了解自己所处的宏观环境，特别是经济，全球环境，发现机会与威胁，为所经营企业做出正确的战略决策奠定基础和提供依据。 2、 行业微观环境的分析的必要性 微观环境是与企业营销有直接联系的组织和个人。营销的服务对象是目标顾客，为了满足顾客需求，企业还要与供应商，营销中介联系起来，还要了解公众的反应，考虑竞争者状况，从而形成了营销系统的基本结构。 行业微观环境分析，可细分为：供应商，营销中介，目标顾客，竞争者，公众等。行业微观环境是与企业直接作用的环境:汽车保险公司、投保人、目前的同行业竞争者以及未来进入者的威胁。通过对汽车保险业的分析，可以帮助保险公司在车险这一块寻找出准确的战略定位。通过对投保人（目标顾客）的分析，可以充分了解客户的需求，然后根据客户的需求不断的创新保险产品，增加产品品种，提供差异化服务，甚至可以为有特殊需求的客户提供个性化的服务，从而培养更多的忠诚客户。竞争者，每个企业的生存发展，更主要决定于其在产业内部的竞争实力。正如波特所言，产业内部的竞争根基与其基础经济结构，并且远远超越了现有竞争者的行为范围。通过对行业竞争者（同行业竞争者以及未来进入者的威胁）的分析，可以使得汽车保险行业内的企业做到“知己知彼”，做出正确合适的战略决策。  3 我国汽车保险的市场营销环境 3.1 我国汽车保险市场环境的现状分析 3.1.1 我国汽车保险的宏观市场环境现状分析 1、 政策环境： 政策和体制的具体内容决定了保险企业的发展方向、规模和速度以及必要的调整。我国财产保险业起