逆向物流管理解答.ppt

LOGO 第9章 逆向物流管理 企业物流管理 一、 企业逆向物流概述 逆向物流 定义和成因 逆向物 流分类 逆向物流 的特点 逆向物流 的原则 逆向物流 的重要性 逆向物流（Reverse Logistics）是指对那些由于环 境问题或产品已过时的原因而产品、零部件或物料回收 的过程。它是将排泄物中有再利用价值的部分加以分 拣、加工、分解，使其成为有用的资源重新进入生产 和消费领域。 2.主要驱动因素 主要驱动因素有：政府立法、新型的分销渠道、 供应链中的力量转换、产品生命周期的缩短。 1.按照回收物品的渠道来分 .按照回收物品的特点可分为退货逆向物流和回收逆向 物流两部分。退货逆向物流是指下游顾客将不符合订单 要求的产品退回给上游供应商，其流程与常规产品流 向正好相反。回收逆向物流是指将最终顾客所持 有的废旧物品回收到供应链上各节点企业。 2.按照逆向物流材料的物理属性分 按照逆向物流材料的物理属性可分为钢铁和有色金 属制品逆向物流、橡胶制品逆向物流、木制品逆 向物流、玻璃制品逆向物流等。 3.按成因、途径和处置方式及其产业形态来分 按成因、途径和处置方式的不同，根据不同，逆向物 流被学者们区分为投诉退货、终端使用退回、商业退回、 维修退回、生产报废与副品，以及包装等6大类别。 逆向物流的特点 1.分散性 。2.缓慢性 。3.混杂性 。4.多变性 逆向物流的原则 1.“事前防范重于事后处理”原则 2.绿色原则（“5R”原则）(1)研究(Research)。 (2)重复使用(Reuse)。(3)减量化(Reduce)。 (4)再循环(Recycle)。(5)拯救(Rescue)。 3.效益原则。4.信息化原则 。5.法制化原则 逆向物流的重要性 1.提高潜在事故的透明度 2.提高顾客价值，增加竞争优势 3.降低物料成本 4.改善环境行为，塑造企业形象 二、废旧物资物流 随着社会化大生产的高度发展，无论是生产领域，还是生活消费领域，每时，每刻都在产生出大量的废旧物资。 所谓“废弃物”只不过是物质的形态或用途发生了变化，而它本身可以被利用的属性并没有消失，只要被人们发现和利用之后，就可以成为可利用的资源。 1、废旧物资的产生 废旧物资的产生大体可分为三个方面： 生产过程中产生的废旧物资 1.生产企业的工艺性废料 2.生产过程中产生的废品 3.生产中损坏和报废的机器设备 4.生产维修后更换下来的各种废旧零件和废旧材料 5.原材料和设备的各种包装物 1.由于装卸、运输、储存等不慎而造成的物资被摔坏、压坏、震坏等产生的废旧物资。 2.在保管过程中由于保管不善或储存时间过长而丧失或部分丧失使用价值的物资。 3.在流通领域使用的设备、工具，因长期使用而报废和损坏的废旧设备和工具等。 4.各种原材料及机电设备的各种包装物。 5.各种维修活动产生的废旧物资等。 （2）流通过程中产生的废旧物资 （3）生活消费中产生的废旧物资 1.生活消费品的各种包装物，如各种纸、塑料、玻璃、铁制品等。 2.家用设备的更新、损坏而产生的废旧物资。 3.文化、娱乐产生的废旧物资，如报纸、杂志、唱片等。 （4）由于精神磨损而产生的废旧物资 精神磨损也称之为无形磨损，它是指由于劳动生产率的提高，科学技术的进步而造成某些物资(设备)继续使用而不经济的现象。 物流循环过程如下图： 自然界 生产 流通 消费 加工分解 废旧物资 处理 3、废旧物资的使用价值分析 废旧物资残存着原物资的使用价值 物资在某一应用方面使用价值丧失，但其废旧物资在另一使用方面使用价值尚存 废旧物资经简单加工，或不经加工就可恢复其使用价值 废旧物资经深加工，可恢复其原始的形态和原有的使用价值 第二节 废旧物资物流 废旧物资从它被废弃的时候起，到人们再把它重新投入使用之间要经过一系列的流动过程，这便是废旧物资物流。 废旧物资的回收与利用 商品包装回收就是将使用过的商品容器和包装辅助材料，通过各种渠道和各种方式收集起来，然后回交给有关部门和单位。 旧包装的利用，即是将回收上来的旧包装，经过修复、改制，交给使用单位再次进行使用的过程。 4、废旧物资的加工 废旧物资加工可根据不同的角度，进行分类 ： 1.按加工的目的不同，废旧物资加工可分为为了方便物资回收、装卸、运输等物流作业而进行的加工；为方便废旧物资投入使用的加工。 2.废旧物资加工的深度不同可分为基本上不改变废旧物资形态的加工；改变废旧物资形态的加工 。 3.按加工的对象不同可分为废旧金属的加工；废旧建材的加工；废旧化工材料加工；废旧设备加工等。 第四节 废弃物物流 废弃物是指在生产、流通和消费过程中产生的基本上或完全失去使用价值，无法再重新