软件过程规范学案.pptVIP

* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 1.3.2 软件支持过程 文档编制 配置管理 质量保证 验证 确认 联合评审 审核 问题解决 明确并定义文档开发中所采用的标准、软件过程中所需要的各类文档。 详细说明所有文档的内容、目的及相关的输出产品。 根据定义的标准与已确定的计划来编写、审查、修改和发布所有文档。 按已定义的标准和具体的规则维护文档。 软件过程或项目中的配置项（如程序、文件和数据等有关内容）被标识、定义。 根据已定义的配置项建立基线，以便对更改与发布进行有效的控制，并控制配置项的存储、处理与分发，确保配置项的完全性与一致性。 记录并报告配置项的状态以及已发生变更的需求。 针对过程或项目确定质量保证活动、制定出相应的计划与进度表。 确定质量保证活动的有关标准、方法、规程与工具。 确定进行质量保证活动所需的资源、组织及其组织成员的职责。 有足够的能力确保必要的质量保证活动独立于管理者以及过程实际执行者之外进行开展和实施。 在与各类相关的计划进度保持一致的前提下，实施所制定的质量保证活动 。 根据需要验证的工作产品所制定的规范（如产品规格说明书）实施必要的检验活动： 有效地发现各类阶段性产品所存在的缺陷，并跟踪和消除缺陷。 根据客户实际需求，确认所有工作产品相应的质量准则，并实施必需的确认活动。 提供有关证据，以证明开发出的工作产品满足或适合指定的需求。 与客户、供应商以及其他利益相关方（或独立的第三方）对开发的活动和产品进行评估 。 为联合评审的实施制定相应的计划与进度，跟踪评审活动，直至结束 。 判断是否与指定的需求、计划以及合同相一致 。 由合适的、独立的一方来安排对产品或过程的审核工作 。 以确定其是否符合特定需求 提供及时的、有明确职责的以及文档化的方式，以确保所有发现的问题都经过相应的分析并得到解决 。 提供一种相应的机制，以识别所发现的问题并根据相应的趋势采取行动 。 1.3.3 软件管理过程 软件管理过程是在整个生命周期中为工程过程，支持过程和客户-供应商的实践提供指导，跟踪和监控的过程，从而保证过程按计划实施并能达到事先设定的目标。 1.3.3 软件管理过程 过程的程序和监视测量图 1.3.3 软件管理过程 项目管理过程是计划、跟踪和协调项目执行及生产所需资源的管理过程。项目管理过程的活动，包括软件基本过程的范围确定、策划、执行和控制、评审和评价等。 质量管理过程是对项目产品和服务的质量加以管理，从而获得最大的客户满意度。此过程包括在项目以及组织层次上建立对产品和过程质量管理的关注 风险管理过程，在整个项目的生命周期中对风险不断的识别、诊断和分析，回避风险、降低风险或消除风险，并在项目以及组织层次上建立有效的风险管理机制 子合同商管理过程，选择合格的子合同商并对其进行管理的过程 1.3.4 软件组织过程 业务规划过程是为组织与项目成员提供对愿景的描述以及企业文化的介绍，从而使项目成员能更有效地工作。 定义过程是建立一个可重复使用的过程定义库，从而对其它过程等提供指导、约束和支持 改进过程是为了满足业务变化的需要，提高过程的效率与有效性，而对软件过程进行持续的评估、度量、控制和改善的过程 人力资源和培训过程，为项目或其它组织过程提供培训合格的人员所需的活动 基础设施过程是建立生存周期过程基础结构、为其他过程建立和维护所需基础设施的过程 1.3.5 软件客户－供应商的过程 客户－供应商过程是内部直接影响到客户、外部直接影响开发、向客户交付软件以及软件正确操作与使用的过程，包括软件获得、客户需求管理、提供软件、操作软件以及提供客户服务等5个子过程 获取过程从确定需要获取的软件系统、产品或服务开始，然后制定和发布标书、选择供方和管理获取过程，直到验收软件系统、产品或服务 。 该过程的成功实施会导致最终生成一个明确的合同或条约，清楚地描述出客户与供应方的期望、职责与义务。 在整个软件生命周期中，针对不断变化的客户需求加以收集、处理和跟踪，并建立软件需求的基准线，以作为项目中软件开发活动过程和产品度量和变更管理的基础 按客户、事先规定的要求对软件进行包装、发布与安装的活动过程 确定包装、发布以及安装软件的有关要求。 软件有效地被安装与使用。 软件达到需求定义中所规定的质量水平。 确定和管理由于引人并发操作软件而带来的操作上的风险。 按要求的步骤和在要求的操作环境中运行软件。 提供操作上的技术支持，以便解决操作过程个出现的问题． 确保软件（或主机系统）有足够的能力满足用户的需求