商品名称品牌与消费心理解读.ppt

讨论:   活跃型和沉默型营销人员是较为常见的类型,你属于哪一种?试分析原因? 10.1 营销人员的类型及其形成 10.1.2 营销人员对消费者心理的影响 1.礼仪形象影响消费者的认知过程 2.服务态度影响消费者的情感过程 10.2 营销人员的心理品质 10.2.1 营销人员的情感品质 1. 雄心壮志  2.满怀信心  3.诚实正直 10.2.2营销人员的意志品质 1. 积极进取  2. 持之以恒   10.2.3营销人员的能力品质 1. 敏锐观察  2.机智应变  3.善于交际 10.3 营销人员的心理培训 10.3.1 营销人员心理培训的含义 10.3.2 营销人员心理培训的内容 1.培训一:对自己提出强烈的使命感 2.培训二:在实战中用困苦和失败反复磨砺自己 3.培训三:树立较高的职业道德水准 4.培训四:让自己拥有持续的学习能力 5.培训五:策划并且增强你的影响力 思维训练题      铁轨旁的转换器  有一群小朋友在外面玩,而那个地方有两条铁轨:一条还在使用, 一条已经停用。只有一个小朋友选择在停用的铁轨上玩,其它的小朋友全都在仍在使用的铁轨上玩。很不巧,火车来了(而且理所当然地往上面有很多小孩的,仍在使用的铁轨上行驶),你正站在铁轨的转换器旁,因此你能让火车转往停用的铁轨,这样的话你就可以救了大多数的小朋

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