商品名称品牌与消费心理解读.ppt

讨论： 　　活跃型和沉默型营销人员是较为常见的类型，你属于哪一种？试分析原因？ 10.1 营销人员的类型及其形成 10.1.2 营销人员对消费者心理的影响 1.礼仪形象影响消费者的认知过程 2.服务态度影响消费者的情感过程 10.2 营销人员的心理品质 10.2.1 营销人员的情感品质 1. 雄心壮志 　2.满怀信心 　3.诚实正直 10.2.2营销人员的意志品质 1. 积极进取 　2. 持之以恒 　 10.2.3营销人员的能力品质 1. 敏锐观察 　2.机智应变 　3.善于交际 10.3 营销人员的心理培训 10.3.1 营销人员心理培训的含义 10.3.2 营销人员心理培训的内容 1.培训一：对自己提出强烈的使命感 2.培训二：在实战中用困苦和失败反复磨砺自己 3.培训三：树立较高的职业道德水准 4.培训四：让自己拥有持续的学习能力 5.培训五：策划并且增强你的影响力 思维训练题 　　　　　铁轨旁的转换器 　有一群小朋友在外面玩，而那个地方有两条铁轨：一条还在使用， 一条已经停用。只有一个小朋友选择在停用的铁轨上玩，其它的小朋友全都在仍在使用的铁轨上玩。很不巧，火车来了（而且理所当然地往上面有很多小孩的，仍在使用的铁轨上行驶），你正站在铁轨的转换器旁，因此你能让火车转往停用的铁轨，这样的话你就可以救了大多数的小朋