12国1-第1组-市场营销关于手机的调研报告.docVIP

目录 1.摘要 2.调查概况 2.1背景和目的 2.2调查研究方法 3.调查结果 3.1调查基本情况概述 3.2调查结过分析 3.2.1大学生手机购买需求分析（购买力、喜好品牌、更换频率） 3.2.大学生对于手机消费的偏好分析 3.2.3购买决策分析 4.结论和建议 5.局限性 6.附件 1．摘要 本调查报告旨在通过对大学生手机消费情况的调查，探讨影响当代大学生购买决策的因素。为此，我们主要采用问卷法对沙洲职业工学院在校大学生进行了调查，通过分析得出结论：影响大学生购买决策的因素主要为两个方面：第一，外显因素即手机本身特点（外观、质量、价格）；第二，潜在因素即品牌（公司形象、知名度、广告），销售方式（服务态度、购买的物理环境），流行时尚。 2. 调查概况 2.1背景和目的 随着社会信息化进程的加快，高新科技产品成为消费热点，手机作为其代表之一，而大学生作为一个潜在的消费群体，两者越来越多的受到关注。一个学校可以带动一个区域经济的发展，尤其是那些走在市场前沿的新产品，诸如手机，MP3等代表当今高新技术的产品既能迎合大学生的需要又能体现大学生的时代气息，所以笔者对此做了部分调查。 本调研通过对沙洲职业工学院的大学生手机消费的需求，消费者偏好、购买行为以及外部影响因素面向大学生调查对象进行调研，从而把握影响大学生手机消费的主要因素，为手机运营商提供良好的营销策略。 2.2调查研究方法 考虑到科学性以及可行性本调研总体进行随机抽样调查。 样本容量：根据成本与精度的结合，在置信度90%的情况下，允许抽样误差小于等于10%，预计的回答率不低于90%，本次调研设计样本量为100份。问卷发放之后，收回问卷一百份，其中有效问卷为90份。 3.调查结果 3.1调查基本情况概述 本小组采用非随机抽样的调查方法，对沙洲职业工学院的在校学生进行手机情况 的调查。调查对象包括大一到大二的学生。根据问卷调研的结果显示，工发放问卷100份，收回的100份中，有效问卷90份。其中的数据大体上可以代表目前的大学生对于手机的观点和看法。 3.2调查结果分析 3.2.1大学生手机购买需求分析（购买力、喜好品牌、更换频率） 在所有的调研对象的问卷中可以看出大学生购买水平较平均。调查对象中对于手机更换的频率有40%的同学是在半年至一年之内就更换一部手机。有52%的同学在一年只两年之内更换手机的，有8%的同学要用坏了之后才更换手机。没有一人是在半年之内更换手机的。由此可以看出大学生对于手机的消费还是趋于理性的，么有盲目的追求时尚、新颖、个性。 3.2.2大学生对于手机消费的偏好分析 偏好分析：在对于大学生进行手机消费偏好分析中对于品牌来讲，根据比率人数，诺基亚、三星、Iphone在被调查者中口碑、知名度较好。三个品牌分别占到被调查者总人数30%、20%、20%。 而对于被调查者正在使用和准备购买的品牌调查中，从问卷的分析结果中可以明显看到诺基亚、索尼、三星这三个品牌的选择情况最多。从调查结果可以看出大学生在进行手机消费时考虑的因素较为全面，考虑到了众多因素，但对于服务以及流行时尚因素考虑的较低。 对于手机功能的偏好分析：通过调查结果分析显示调查对象中15.3%重视手机音乐功能，19.3%重视照相功能，31.3%重视手机上网功能，15.3%重视手机游戏，其它功能占到18.8%。从结果分析显示大学生对于手机功能的需求全面，基本的功能都会有用到，但对于传统的通话、音乐、上网、照相等功能的需求更大，更重视这几大功能。 对于手机设计风格、款式的分析统计：调查结果显示喜欢全触摸屏的占到64.3%，翻盖机占到15.3%，滑盖占到9%以及旋转样式的7.4%。表明传统的直板风格、款式的手机还是最受大学生喜欢的手机样式。结果也表明了同学在进行手机选择时有明确的喜爱类型。 大学生期望的手机价位分析，有分析结果显示对于希望的手机价位8%选择1000以下，27.9%选择希望为1000-1500元，31.6%选择了1500-2000元，32.3%能够接受2000元以上的价位