16秋北航(公共关系学)在线作业二.docVIP

北航《公共关系学》在线作业二 一、单选题（共 10 道试题，共 40 分。） 1. （ ）是企业所有工作者行为表现的综合，企业制度对所有员工的要求及各项生产经营活动的再现等。 A. 企业理念识别系统 B. 企业行为识别系统 C. 企业视觉识别系统 D. 企业整体识别系统 正确答案： 2. （ ）是搞好内部公共关系的核心。 A. 满足员工物质和精神的需求 B. 进行感情沟通 C. 掌握用人之道 D. 理顺内部关系 正确答案： 3. 公共关系案例分析的基本原则有（ ）。 A. 真实性、实践性、典型性、可读性、系统性 B. 阅读案例、确定重点、深入分析 C. 专题型、综合型、信息型 D. 客观性、全面性、动态性 正确答案： 4. （ ）的主要内容包括：经营信条、价值观、精神口号、企业风格、企业文化与方针策略等。 A. CIS理念工程 B. CIS行为工程 C. CIS视觉工程 D. CIS听觉工程 正确答案： 5. 1986年成立的中国国内第一个公共关系民间团体是（ ）。 A. 博雅公司 B. 上海公共关系协会 C. 广东地区公共关系俱乐部 D. 新华社下属中国新闻发展公司 正确答案： 6. （ ）属于公共关系专项活动。 A. 电话接待 B. 来访者接待 C. 编写宣传材料 D. 实施社会赞助活动 正确答案： 7. （ ）公共关系调查，是在组织或企业正常的生产经营运作中所进行的调查，宗旨在于掌握组织各方面的情况。 A. —般性 B. 信誉度 C. 知晓度 D. 特殊性 正确答案： 8. （ ）不属于公共关系咨询公司的主要工作方式。 A. 短期专项工作 B. 调查研究、确定目标 C. 单项咨询工作 D. 长期综合工作 正确答案： 9. 艾维·李是第一位将公共关系引上( )轨道的人物。 A. 职业化 B. 系统化 C. 程序化 D. 科学化 正确答案： 10. （ ）是企业形象的静态表现，包括企业生产经营产品的品牌、商标、标识、广告等。 A. 政府理念识别系统 B. 社区行为识别系统 C. 企业视觉识别系统 D. 企业整体识别系统 正确答案： 北航《公共关系学》在线作业二 二、多选题（共 10 道试题，共 40 分。） 1. 公共关系部门的日常工作内容包括（ ）。 A. 调查研究 B. 公关文书的写作 C. 策划举办公共关系专题活动 D. 树立全员公关意识 正确答案： 2. 公共关系传播职能的主要内容有（ ）。 A. 采集信息，监测环境 B. 组织宣传，创造气氛 C. 发现问题，加强管理 D. 教育引导，服务社会 正确答案： 3. 组织公共关系人员采集信息的渠道主要有（ ）。 A. 新闻媒介的宣传报道；外部员工的信息反馈 B. 国家机密单位主动提供的信息 C. 上级主管单位的文件简报；公共关系人员的社会交往 D. 行业展览、展销会和各种订货会；专家分析 正确答案： 4. 国际公关协会分别于1961和1965年颁布的准则是（ ）。 A. 《国际公共关系协会行业准则》 B. 《国际公共关系经济准则》 C. 《国际公共关系道德准则》 D. 《国际公共关系协会政治准则》 正确答案： 5. 公共关系部门的设置原则有（ ）。 A. 精简的原则、外部调节的原则 B. 专业性原则、协同性原则 C. 针对性原则、权威性原则 D. 面向自身原则 正确答案： 6. 公共关系定义的基本特征是（ ）。 A. 仅仅明确了公共关系的两大要素 B. 明确了公共关系工作的基本内涵 C. 体现了公共关系工作的基本特征 D. 体现了社会组织与其有联系的社会公众之间的关系 正确答案： 7. 关于维系型公共关系，说法正确的是（ ）。 A. 维系型公共关系的活动方式有硬维系和软维系 B. “软维系”是指活动形式所表现的“维系目的”很明确 C. 其功能就是在不知不觉中造成和维持一种融洽气氛 D. “硬维系”可以给人一种醉翁之意不在酒的感觉 正确答案： 8. 公共关系中的新闻准备要从（ ）着手。 A. 掌握事物特有现象 B. 制造新闻合情合理 C. 客观评价新闻事件 D. 选好角度以做报道 正确答案： 9. 案例分析的意义有（ ）。 A. 以理论案的理论意义 B. 典型示范的实践意义 C. 理论联系实际的桥梁 D. 能力转化为知识的媒介 正确答案： 10. 直接隶属型公共关系部门的特点有（ ）。 A. 公共关系部直接隶属于企业最高管理层的管辖 B. 由总经理或副总经理担任公共关系部门的负责人 C. 公共关系部的一切工作都不用汇报到企业的最高管理层 D. 一切计划安排与实施都不要由企业的最高管理层讨论、批准 正确答案： 北航《公共关系学》在线作业二 三、判断题（共 5 道试题，共